一个管理者最重要的工作价值就是日常的沟通,而沟通的确是有方法论的:
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1.保持开放性。最核心的动作就是聆听,能够真正听明白对方说什么要什么,把未沟通前单独的你和我能够变成我们。开放性=扩大共识十消除盲区,为深入的沟通打下基础。
2.建立目标感。沟通是为了达成共识或者解决问题,一定紧紧围绕着目标感来进行沟通。比如讨论绩效的标准，那我们就围绕着这标准展开观点的碰撞,过程中无关的话题先不进行探讨，也不带有情绪且不进行批判,围绕着目标进行切割。你更有目标感，就会掌握沟通的主动权。
3.达成建设性。建设性=可执行的最小行动+可持续的行动阶梯+每个节点的及时反馈。一次如沐春风的沟通，最后能够让你我都能共同有成长,而其中的关键就是达成了建设性,能够有一个节点开始跨出那一步,过程的反馈是达成建设性的关键。
沟通本身是一场无限的游戏,不是为了输赢，而是让双方的关系能够持续的发展下去;沟通不是靠漂亮的话术，而是建立新人的关系。
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