修理厂如何引流与推广？修理厂引流推广话术及活动内容

汽车维修厂，拓展客户的两大渠道(可以通用的销售技巧）

雨总，你好，看了你写的《实战销售宝典》（关注微信：lanxy2013 回复“电子书”即可获取），被你的三大和716精神彻底折服了，曾经的我除了煮饭就带3岁的儿子，用钱就问老公要，从来没想过要经济独立，结婚7年了，经常会因为钱吵架，他骂我一句话:“你用的每一分钱都是我挣的”，以前听过就过了，但看过雨总的书，我这个什么都不会的小白也想改变自己，我本想出去卖衣服，想从快消行业进去先锻炼自己，但被他否决了，嫌我挣钱太少，本市工资普遍两三千。

我老公有个装修公司，做的都是熟人生意，一年能做十多家套房，简装六 七万一套，别墅二十万上下的能做一两套，一年能做六七十万，利润也就十多万（一个月房贷车贷4000，小孩上幼儿园1000，工人工资2000多，加生活费一个月要支出一万)一年到头挣的钱单够开支。

我们装饰公司竞争力不够强:

1.有个设计师工作了一年，经验不足

2.做墙漆师傅工艺可以，但是工艺好的木工和贴砖师傅太少了有时两三家同时做，木工和贴砖师傅周转不过来，就只有在外面找手艺一般的师傅，始终细节处理跟大师傅做的差远了，怎样改善这个局面。

本市装修公司有两百家左右，高档别墅区也有十多个，我们公司没有小区业主资料做不了电话销售，也没去小区跑业务，要怎么做才能提高开单率，做大公司。

我是个性格有点内向的人，今年满三十了，什么都不懂，执行力也脆弱，不想一辈子都碌碌无为，我这种小白需要从哪些方面学习？怎样才能接到装修业务？

现在同时还有个问题，我老公的朋友开了个汽修厂，共投入50万，占地面积一亩多点，开了一个月目前没有蠃利，一个月人工及其他支出约3万，我老公打算投入25万到汽修厂，原因是我老公的铁哥们在人财保公司当经理，铁哥们的老大，也是人财险的老总，他答应把事故车处理名额分到汽修厂，人财险车险占到本市2/3，有资源优势，厂由我老公的朋友管，利润五五分。

我老公朋友是一个做事沉稳老练的人，以前从事娱乐场所音箱设备安装，有他的人脉圈，投入后赢利对象主要是事故车修理车主和分散的修车车主，望雨总帮忙分析一下，值不值得投25万到汽修厂，做汽修厂还有没有其他赢利途径，有没有什么方案让汽修店赢利。

有同学问，我是做汽车维修市场营销的新手。就是介绍汽车到本公司修，本公司做中高档汽车维修的，一直不知道怎么下手， 现在在找周边车辆出入多的 ，比如，高档饭店、酒楼、高档茶楼、篮球、足球俱乐部。 然后还在找公司定点维修、找了几家，留了电话号码说私下再谈 ，我试着打啦一个，对方说有时间就过来，跟我谈。我也不知道到底还来不来谈，也不知道怎么抓住他们。

还有，请雨总传授点这方面经验比如， 如何去找合作商，怎么去下手 ？

蓝小雨回复：

回复：妹妹好：）

你说有时候和老公拌嘴，他一急就说，你花的每分钱都是我挣的……这句话说起来说者无意，听者有心，说明什么？生活还是要求自立啊，你要不自立，在家里说话就不够硬气！

自己谋求做销售，有这个想法非常好，但是你说去做快消，爱人反对，说这个挣不到什么钱。如果我们是一个有主见，有头脑的人，听完这话可以马上反问一句：那你在装修行业的创业，第一年就有这么好的效益？任何的事情还不都是从小开始做起，然后逐渐做大的呀！其实，我们不是说这一辈子自己就要做快消，我们只是强调先要借助快消行业的特点，门槛低，客户多，练手机会多的特点，快速训练自己成为销售高手，当我们成为高手后，就可以做更有价值的项目啦。

这里，做一个提醒，女生不要做快消，因为快消要经常搬东西，女生不适合。女生应该做门店销售，做门店销售同样锻炼人，比快消还更容易上手。快消是上门陌拜，到一个陌生环境见到陌生人，还是有紧张感，而门店销售会好很多，因为你是店家，店里环境非常熟，你有主人的感觉，心里占有优势。如果有客户进来，他面对陌生环境和陌生人，内心有防备心理，也存在某种精神压力，但是咱们没有，所以，对女生而言，从小白成长为高手，门店销售的锻炼价值很高。

所以你去做服装、化妆品这些门店销售都非常好，当我们见了500个、1000个客户，很容易能把客户关系搞得比较熟，那些销售话术啊，心态调节啊，执行力啊，都会有全面提升，所以我建议你还是要坚持去做。

不然这么混日子，再过几年咱们离社会就更远，更出不去了，难道这辈子就在家里面？这个状态好像不合适。

你爱人投资汽修厂，这个项目还是蛮好的，投资不大，客户回头率高，只要服务和维修技术好，赚钱不再话下，而且咱们算是强强联合，既有客户资源，又比较稳定。当然，他们的老大不一定会把所有的客户资源都介绍过来，引来一部分客源就很了不起了，而自己再开发一部分客户就更好啦。

这里还有一个特点，就是维修场地越大，给人感觉专业性越强，当我们维修厂比较大的时候，给人感觉咱们的实力是不是很强呀，这个对消费者来说，心理上的安慰还是蛮好的，所以我觉得这个项目看还是不错的。

你用一年的时间成为门店高手后，我们重新择业的选择面就很宽啦，比如，加盟汽配厂做销售，咱们可以通过很多渠道，尤其通过保险和车险这条线，能拿到全市很多豪车或中档车主的联络方式，我们可以给他们发短信，打电话，进行电话销售。

第一：按照目标细分法，用几个月时间把目标客户群扫荡一遍，通过电话慢慢把客户拉进来，这个是非常好的一个办法。

咱们的电话的话术可以这样说，我们是维修什么什么的，技术来自什么平台，经过什么培训，手艺很棒，这样吧，今后不论您修不修车，无所谓，可以先打电话做技术支持和答疑交流，电话里做个诊断，或许能帮上您的忙，您看行吗？

瞧，这类话术就很棒，直接带给客户利益价值啦，客户不必掏钱，就有专业人士免费做支持，多个行业内的朋友免费帮忙，何乐而不为呢？你来想一想，客户打几次电话，相互熟悉了吧，他就有机会登门找咱们维修了吧；

5、做个重要提醒：每次客户咨询完，你一定要做好客户登记：

1、客户姓什么？

2、客户开的是什么车？开了多少年？

3、今天报备了什么故障，我是怎么回复的？

4、下次客户再打电话来，你就从容说出客户上次的故障维修情况如何，到底是什么故障，一则给客户制造了惊喜感，哇，居然我们秋明山同学还记得上次车子的故障啊，对我还挺上心，感动客户一回，二则通过回访，你能提升自己咨询水平，下次再遇见类似情况，能提供更好的解决方案，客户会感觉你是维修高手，也就放心到你这边做维修啦；

5、记得每次客户打过电话，你记下客户电话，以后要在周末送上祝福短信哦，还有，记得给他们发点汽车方面的笑话，进一步拉近客户群关系，恩，照着这个做吧，只要执行到位，厂子的维修技术不错，价格合理，这是要发达的节奏啊。

第二：不能做坐商。如果是我做这个汽配的销售，不能坐等客户上门，这不是上策。我们应该做什么？出去跑客户，但是不要瞎跑。我告诉你一个方法：

首先可以去找做车险的代理人，汽车加油站的小工，汽配城卖零配件的销售。

我们把这些人编成两个群，你一个身份是卖车险，另一个身份是搞维修，咱们建设2个微信群。如果你成为高手门店，就有能力认识300个起的兼职销售，如此，你对卖车险的人就说是汽修厂的合伙人，对加油站的伙计和卖汽配的，你就说是卖车险+搞维修。

把这些人分别加到微信群，只要他们给自己介绍一个客户，咱们就给他多少钱。按比例来分红，如果他就是打了个电话，客户进了店没有维修，只是进来看了一眼，那也给他发个十块钱或者二十块钱的红包，呵呵，前期做人要大方一点哦，否则没人跟你玩……

刚开始咱们和这些兼职销售认识后，拉到一个微信群里，他们对我们可能不信任，咱们可以这样玩。比如，周二的时候，你就在群里@一个人，给他发个红包，并告诉他：“哥们好，你给我介绍了个客户，他已经到我们厂子溜达了一圈，问了问价，走了，虽然没有修，但是按照前面的约定，发20块钱红包，谢谢。”

这哥们就会想，你给我的推荐卡片（广告卡片），我没发给任何人啊，怎么有介绍人的红包拿呢？是不是他搞错了？但这时候兼职销售即使提出质疑，说发错了这类的话，你也说没发错，就是他介绍的，一口咬定。兼职销售就会觉得这事是真的，他可能觉得，只是你在统计方面出了问题，是别人的客户统计到他身上来了（一人一个介绍代码，写在卡片上）。由此，他就会对咱们说的介绍客户就有提成这件事深信不疑。其他围观的吃瓜群众，也会认为咱们做事是真的，推荐积极性就开始调动起来。

当然，你可以找几个托儿进去。比如，有客户修了一个空调压缩机，或其他项目，花了6K块钱，然后我们给这个托儿的5 %提成，300块钱， OK，马上发送300块，对，前期就用这种方式，简称是刷单，后期再过度为真实发红包……

但我们不要私吞人家的提成，小钱就不要贪了吧，呵呵，应该真诚地将提成发出去，这样兼职销售会拼命帮咱们作转介绍哦，有这些人帮我们做背书，比我们去打电话做陌生推荐要强很多，因为他们会说，这家修理厂是我哥们开的，他们的手艺好，维修价格也公道，配件都是原厂的，不弄虚作假。

想一想，有几百个兼职帮我们做推广，比你一个人跑市场，强太多了吧。

如果能把这两件事做好了，我觉得你家先生对你一定刮目相看，然后你再把维修过的车主，按照车的档次聚成各个车友会，定期分享一些汽车保养方面的知识、汽车神图、汽车笑话、定期发红包、组织他们出去玩……如此，车友会的规模将会越来越庞大，忠诚度也会越来越高，之后再把车险卖出去，我们又可以挣钱了。以后我们的销售交流群里还会分享更多实战销售技巧，也欢迎多多关注（Q群：333916667 暗号：300）

这就是一个三环套月的布局，呵呵，前途可期哦，当然，不是销售高手，很难执行，也很难完成。

好，因为时间有限，我能力有限，呵呵，回复中有说的不好的地方，还请多多担待：）