鲁山百姓网？鲁山便民服务微信平台

河南经济报 记者 吉娜 通讯员 叶全花 郭祥昭 张琼

“人老了，眼花了，腿脚也不灵便。多亏了这位小伙子跑前跑后，全程帮忙。”近日，在鲁山县党员群众综合服务中心便民服务大厅，前来办理合作医疗手续的李大娘感激地说。

党史学习教育开展以来，鲁山县党员群众综合服务中心聚焦“我为群众办实事”实践活动，充分发挥党员干部模范带头作用，持续开展帮办、代办、延时、一站式、全天候等服务活动，让前来办事的党员群众深切感受到满满的获得感、幸福感。目前，中心便民服务大厅共进驻职能部门40个，入驻工作人员200余人，服务窗口76个，服务事项1597项。为打造有温度、有温情、有温馨的“家园”，为党员群众提供全天候、自助式、智能化、优质化的服务，大厅内外均设置自助服务区，实现了政务服务“随时办”;大厅内设有休息等待区，配备茶水、图书报刊、老花镜、应急医药箱、免费手机充电站等便民设施。同时，大厅内还专门设置“老年人专区”，配备服务“专员”，为老年人提供帮办、代办等业务，让他们感受到“家”的关怀和温暖。

据了解，近年来，县党员群众综合服务中心积极探索服务新模式，始终秉持“为群众办好事，让群众好办事，把群众事办好”工作理念，不断完善软硬件设备，拓展服务方式和服务领域，提升服务效率及服务质量，从小处着眼，从细节入手，让党建工作更有温度和色彩，让为民服务更具热度和情怀。仅今年以来，就受办理群众服务事项217662件。