书店如何吸引顾客?怎么吸引顾客进店消费书店

春节营销之书店篇——就地过年 书店吸引顾客各显神通

【百道编按】疫情尚未结束,就地过年成了一种新的体验。除了走亲访友、出游购物,逛书店已成为不少人春节休闲的新方式。和去年春节紧张的气氛相比,牛年春节,实体书店也在逐渐恢复元气,那些“不打烊”的书店,在特殊的背景之下,抓住机会,各显神通为读者奉上了一场场丰富多彩的“文化盛宴”。

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包头书城

新华文轩

170余家门店联动,文化惠民活动得到媒体高度关注

作为四川出版发行界的龙头企业,新华文轩组织旗下170余家实体书店,通过图书促销和丰富多彩的文化活动,为就地过年的百姓们提供了切切实实的新春文化福利。新华文轩以“文化赶大集,留牛过大年”“喜·阅2021”等为主题,有针对性地为市民群众提供独具“年味”的文化大餐,开展了“新年好物集”图书文创展销、“春节7天乐”抢新春福袋、“名家新春寄语”新春送祝福等一系列线上线下文化活动,5000多种图书惠民展销、文创产品“满100减20”、30余万读者在线参与抢新春福袋,曹文轩、沈石溪、江南、谷清平等10位著名作家录制了新春祝福视频,通过文轩门店和微博、抖音、公众号等进行线上线下同步宣传,营造了“阅读无处不在”的浓厚书香氛围。

新华文轩举办的文化惠民活动得到了各级媒体的高度关注,人民日报、中国新闻出版广电报、四川日报(川报观察)等大众媒体和行业媒体纷纷对此进行报道,将四川人民“文化赶大集 留牛过大年”的欢乐氛围传递至全国。

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江西新华发行集团有限公司

打造新华书店里不打烊的精神文化家园

今年春节,江西新华多家门店新年不打烊,组织精彩的文化活动,为读者构建起不打烊的精神文化家园。吉安市吉水县的杨万里书店2020年12月28日试营业,从元旦到春节,“学插花 迎新年”“书香礼包大派送”、读书分享会、小小店员等20余场文化交流活动,在一个多月的时间,书店吸引了近10万人次进店,差不多每5个吉水人就有1个走进过杨万里书店。

上饶的“木言者”书店精心策划了“迎新春 送春联 增百福”“新华有礼”优惠促销、书店里的“春晚”时光、年味乡愁诵读等一系列活动,以文化书香汇聚年味。“广场悦读吧”,通过举办新年书展、“非遗过大年 线上观文物”、学习强国答题挑战赛、“品年味、晒变化、讲故事”等活动,与同期开馆的余干新文化四馆一起,陪伴读者“就地过年”。宜春书城特别推出了“书香为伴,与爱同行”主题图书漂流活动、“拍照打卡领红包”等一系列活动,给宜春市广大市民奉上别具风味的“文化盛宴”。

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新华书店·西电1931

开展“以书压岁、以书代礼”春节惠民阅读活动

这个春节,新华书店·西电1931,联合陕西人民出版社、陕西人民美术出版社、陕西旅游出版社、未来出版社,开展“以书压岁、以书代礼”春节惠民阅读活动。活动期间,书店利用卖场、网络多个渠道,为读者带来了艺术主题、党政主题、文旅主题、儿童主题等丰富多彩的书展。

新华书店·西电1931还联合陕西人民美术出版社,开展了春联“趣解春联”主题活动,书法家现场挥毫,年味在笔尖上陈久弥香,现场气氛活跃。

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深圳书城宝安城

丰富的春节主题活动,为留深过年的读者带来别样体验

春节期间,深圳书城宝安城举办了“桃花祈福 好运牛年”许愿祈福活动,“古风汉韵 汉服体验”活动,“红包好礼 幸运有你”活动,“新春市集 玩转佳节”活动,“小书童周末场”十二生肖主题活动,“止步归家 用声传情”主题读书活动,为留深过年的读者带来了别样的春节体验。在书城购书的读者还可以参与深圳市直机关工委主办的“你购书,我买单”抽奖活动。

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山东泰安新华书店泰山书城

形式多样的春节活动,泰安日报、头版头条先后报道

春节期间泰山书城开展图书劲折狂欢节,集合新华荐品、热销爆品、“齐鲁韵书香·礼赞70年特惠”、好书回顾展、新书抢先看、寒假读一本好书等重点图书活动,将钜惠的折扣力度奉献给泰城读者;打造2021泰山书城年货节,货品充足,丰富多样,方便读者的一站式购物需求;推出99元新春定制福袋等营销活动。初一至初六泰山书城陆续开展悦读悦精彩文化活动:小雪姐姐讲故事、图书管理员社会实践活动、古琴演奏会、蛋挞亲子手工课等文化活动,邀请读者参与互动。春节期间一系列活动,受到广泛关注和赞誉,泰安日报、头版头条先后进行了活动报道。

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包头书城

开展新春闹牛市展销活动,多家媒体报道

今年春节,包头书城联合本土非物质文化遗产传承人、传统手艺人以及独具特色的蒙古文创产品、年宵鲜花、手工皮器等13户商家,精心设计了“逛牛市”动线,将图书和活动完美融合。活动不但吸引了读者进店,促进了卖场销售,还得到包头日报、包头晚报、包头广播电视台《直播包头》栏目组、FM94.9等市级媒体采访报道,有效宣传推广了包头市新华书店的社会影响力。

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先锋书店

线上线下联动,储值、盲选活动效果喜人

牛年春节和情人节同档,南京先锋书店特别企划“和你一起生活”储值优惠活动,参与的读者除可获得储值优惠外,还能通过抽奖获得主题文创产品以及先锋书店任一门店免费拍摄一次婚纱写真照的机会。活动得到了众多年轻读者的喜爱,实现了近12万元的储值销售。

此外,先锋书店还开展了春节特别盲选活动。在实体门店,盲选品类中有名家签名版本图书、先锋定制春节元素文创、先锋定制帆布包以及随机彩蛋。线上渠道,开展的活动有“和你一起生活盲选”(情人节盲盒)、“新年第一本书”主题盲选、“未知的世界”先锋书店创始人盲选。丰富的盲选盲盒产品,为读者的春节增加了喜庆和欢乐的氛围,春节期间总共销售盲选盲盒产品近900份,销售额近13万元。

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十点书店

【去/向未来去】主题活动,带动整体销售额提升13%

新年伊始,厦门十点书店以【去/向未来去】为主题开展系列活动,以概念性和艺术化形式呈现新一年的图景:「2021未来入门指南」年度选书、双店主题艺术特展、「听/生活美意,年在一起」十点听书新年礼、「未来的可爱能力」盲盒快闪、「和孩子交个朋友」新年益智玩教具推荐、生活方式品牌福利掉落……

通过以上活动,十点书店和读者一起重拾生活的仪式感和对未来的想象力,让“留厦过年”的朋友们感受文化的温暖与新意,观展的同时体验诗意的生活真趣,与上月相比,活动与展览也同时促成门店平均客流提升20%,整体销售额提升13%。

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读者书店

具有“读者”品牌特色的活动,让线下空间更有温度

读者书店作为上海市书刊发行协会统筹的60家实体书店“阅读好时光”主题活动的参与方,在沪两家门店通过举办具有“读者”品牌特色的活动,以人文关怀的方式向进店读者传递温暖和浓浓的节日氛围。读者书店用集市的小主题,以“墨香迎新”开篇,为进店读者赠送新春祝福,进店读者享受全场满减活动,并通过微信公众号派发读者书店顾客专享的新年红包封面,连续三天发出后就被一抢而空。

在除夕夜,组织“原年人”一起围炉包饺子,同时,联合甘肃省人民政府驻上海办事处、上海市甘肃省商会联袂推出以“送上家乡礼,欢度金牛年”为主题的“品一碗家乡面、读一本家乡书、忆一回家乡情”的活动,让“原年人”即使在他乡过年也如故乡般温暖。书店还联动读者传媒、读者?新语文、《读者》(校园版)等共同策划组织了“声律Q盟桌游大作战”,让小读者通过游戏的方式了解和熟悉《声律启蒙》的内容,以文娱乐。

通过春节系列线下主题活动,不仅为线下空间引流,丰富了线下空间的内容,让物理空间更具灵性、更有温度,同时也让读者书店门店的销售业绩比2019年同期有所增长。

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嘉汇汉唐书城

绘脸谱、画纸鸢、线上打卡,为门店的一线服务增加附加值

这个春节,嘉汇汉唐书城不仅有着浓浓的书卷气,还通过开展“烟火中的非遗”系列活动,带领读者了解、体验我国古老的工艺和传统文化。其中的“秦腔脸谱DIY”“古法风筝DIY”邀请了非遗传承人老师,现场教授读者绘脸谱、画纸鸢,讲解其文化内涵,活动同步线上直播。此外,书城还举办了多场次过年主题童书线下分享活动、写春联活动。

嘉汇汉唐书城还与中信出版社共同举办“读过春节,15天阅读计划”主题打卡活动,小读者在活动微信群内打卡,完成对应的次数还可以领取相应的福利。活动为门店的一线服务增加了附属价值,帮助门店稳定客流,并盘活现有顾客群体带动了二次消费。

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方所乡村文化·大南坡

以“诗歌”“文艺”“手作”开启新年的篇章

方所乡村文化·大南坡以“诗歌”“文艺”“手作”开启新春的篇章。腊月二十九以诗词开启美育之门,咏春日序曲为新年祈福,并在春联上写下新年祝词。年三十举办“除夕里的民俗”特别活动,白天手绘年画,夜里听怀梆戏。大年初一至初五每天更有不同的“趣”手作体验,还可以在祈福墙上写下新年寄语,带着新希望迈入2021。书店通过开展系列春节主题活动和手作活动,加深了当地读者和游客对传统文化的感受和喜爱,也激活了本村和周边村落的文化与公共生活。

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言几又

营销+文化主题活动,双线联动为品牌加持

牛年春节,言几又开展了各式各样的营销类活动和文化主题活动。“时光的礼物”主题营销活动、“言几又新春新知礼到”新年储值/消费赠礼活动、二月爆款图书折扣活动、产品买赠活动、言几又年货嗨购节等营销类活动,不仅为读者带来了丰富的图书盛宴,还带动了书店的销售,积累了人气。

成都门店的“写福字,迎新春—‘福’字书法体验活动”“儿童手工DIY——新春灯笼”活动、《根号四》话剧表演、“言喜亲子共读会——把爱带回家”活动;西安门店的“《我的‘新新年’》新年主题故事会”活动、昆明门店的“香气曼陀罗—香氛疗愈绘画”活动,厦门门店的“让孩子爱上阅读—英语绘本分享”主题活动,丰富多彩,进行品牌宣传的同时,也让读者深感传统文化的魅力。

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西见书集

春节系列活动,送福运,犇牛年

“鼠去春无限,牛来岁有余”,春节的一系列活动都蕴含着辞旧迎新的希冀与祝愿等丰富的文化内涵。西见书集新春不打烊,特设“西见金牛奖,寻找牛气幸运儿”:新年进店消费满额得西见新春红包及随机“福”,任意随机“福”可参与抽取西见金牛奖的福气活动,“西见悦享·共焕新生·新春专场商品促销”活动,儿童玩具系列及儿童春节礼盒立体书系列买二赠一等营销活动。

各门店还举办了新年文化分享&牛年走马灯手工的DIY活动,在家人的温情陪伴下,沉浸故事中感受浓浓年味,通过手工制作新年走马灯,寄托彼此对幸福生活的向往和对美好未来的祝愿。西见书集的新春活动将持续到2月28日,而截至目前吸引参加的会员已近上限。口口相传的好口碑,见证者西见会员对书店、对品牌的高度认可。

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無料书铺

开展新春祈愿留言、情人节营销活动

春节,無料书铺开展了“送别庚子,喜迎辛丑 新春祈愿留言活动”,从《中国传统色:故宫里的色彩美学》选出“石绿”“碧落”“水红”“桑蕾”“东方既白”五个颜色的许愿笺,读者可以从“学业有成”“家庭和乐”“结取良缘”“加官进禄”“水逆消散”五个方面,留言许愿。留言活动线下门店、线上公众号同步进行。此外,無料书铺还开展“恋爱日记|我想和你一起生活”情人节营销活动,商品促购两件88折。

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覔书店

开展“年的另一种味道”系列主题活动

新春2月,覔书店策划“年的另一种味道”主题活动,多个门店开展朗读、阅读分享会……书友欢聚一堂,嘉宾高歌、陈珊深情朗诵,带读者朋友们走进旧时的年味;大朋友分享了他们记忆中最有年味的画面:赶年集,办年货,大扫除,写春联,除夕,吃年夜饭……小读者们说出了心中的年味:“爸爸妈妈闲暇时可以带我们出去玩”“一起玩游戏”“吃到很多不一样的美食”等等,童趣十足。在浓浓的爱与温暖中,覔书店和书友辞旧迎新。

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几何书店

开展以“牛”为主题的系列营销活动

春节期间,几何书店开展了以“牛”为主题的系列营销活动:“金牛报禧,福禄延绵”,春节档期限定礼包销售;“牛气冲天 开门红”,初一进店的顾客都会获得红包(彩票一张);“金牛送春 福气到家”,消费满99送书法老师现场写春联/年画;“金牛送福 几何粉丝红包”,各门店粉丝群发微信红包。

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(责编:海萍,图片由书店提供)

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