化妆品店有哪些销售手段,如何利用感性思维让消费者买单?

处于感性购物状态的消费者,她们的决定80%会受到情绪的影响,价格敏感度降低,购买率大幅度提高。

那么,化妆品店和品牌如何让消费者感性地购物呢?

一、减少商品对比。

很多品牌都喜欢做这样的事,多设计几个包装,或多设几个味道,让消费者有更多的选择。实际上,这种做法对成交不利。

对于同类商品,当消费者有多种款式可供选择时,他们会进入理性状态。我应该买哪种颜色?这种味道会不会不适合我?等想法开始出现在他们的脑海中,这种犹豫往往最终导致他们放弃购买。

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一些商家可能会说,设计多种风格,才能应付多种不同品味的消费者。实际上,产品的风格与消费者最理想的品味相匹配,对成交的影响并不大。品位相匹配,最多的就是促使消费者购买这种款式。化妆品怎样做软文营销?点击文章查看方法 

对化妆品商店来说,情况更好。同类型的护肤品,店内陈列着多种品牌、多种款式,消费者将进入积极理性的状态,对品牌、价格、质量十分敏感,而且很容易忽略一些新产品,即使它们有很多优点。

如果产品本身的价值无法释放,就很难打动消费者。所以品牌和店铺要尽量减少产品的对比,尽量强调某个产品的价值,让消费者进入感性状态。

二、创造场景,激发感性。

一味地想着用价格来吸引消费者的商家,只会让消费者更加理性。品牌或门店应想方设法创造场景,用场景来吸引消费者购买。

例如,销售抗衰老产品的商店可以通过视频或图片展示人们从年轻到衰老的过程。当消费者意识到衰老的可怕性时,他们自然会进入感性购物状态。例如,美妆店可以创造一个约会圣地的场景,激发消费者对爱情的渴望。当他们购买化妆品时,他们会考虑如何俘获异性的心,进入感性状态。

消除产品的价格烙印,用场景刺激消费者的潜意识,让他们感性购物,真正有效帮助成交。

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三、采用直播模式。

直播最容易激发消费者的感性思维,李佳琦的一个偶买噶、买它,很快就瓦解了消费者的理性,让他们在情绪刺激下点击购买。

而原本有时消费者看直播并不是为了购物,在这种状态下,他们几乎完全是感性的,一旦发现某网红种草的产品优势如此丰富,他们的购买情绪就会被激发,从而几乎不假思索地买单。

以巧妙的方式和真诚的投入促使顾客产生积极的感性,这是最值得化妆品商家投入的。积极的感性当然来自于真诚的细节感动。例如,给消费者超出他们预期的服务方式,让他们在感动中感性起来。

 

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