仅限紧急呼叫是欠费了,仅限紧急呼叫是欠费了充值失败

石家庄水务集团：欠费不停水

当前，石家庄市疫情防控形势严峻，石家庄水务集团多次召开专题会议，周密部署、积极行动，围绕全力做好供水保障、供水服务，推出多项有力举措，确保疫情防控期间的安全稳定供水，助力打赢疫情防控歼灭战。

记者了解到，石家庄水务集团供水公司现运行水厂8座，其中地表水厂3座，地下水厂5座，日供水能力90万立方米。连日来，各水厂不断强化疫情防控措施，增强设备设施巡查力度，科学调度区域供水压力，确保供水生产安全稳定运行，充分保障市区用水安全。

依托“三级水质监测网络”严控生产工艺，各水厂通过增加水质监测频次，增加100个用户终端水质观测点，全方位监测源头水到用户终端水动态，确保所有指标全部符合国家标准。

为全力做好供水服务，疫情防控期间，不因欠缴水费问题停水，同时畅通网上业务办理通道，确保市民在线办理各项涉水业务，开放营业厅，保障各单位、居民代表及时办理各项涉水业务。供水服务热线86112211，保持24小时畅通，及时为市民答疑解惑、排忧解难。

同时，全力做好应急抢修，成立36支共产党员抢修突击队，280余名抢修人员随时待命，坚持“即修、即通”原则，全力做好管网抢修，确保各类问题及时高效解决。

对党政机关、新闻媒体、重点地区、防疫部门、定点医院、隔离点、核酸检测点等重点用户，开展管网设施特巡特护，安排专人每日巡视，实施水量、水质、水压三重保障；开辟防疫应急供水绿色通道，实施快接、快办、快结“三快服务”，及时满足新增用户需求。

国网河北电力：

这些社区（农村）欠费不停电

1月9日，国网河北电力发布“助力打赢疫情防控歼灭战八项措施”，切实为疫情防控和社会民生提供坚强供电服务保障。

其中，针对疫情中、高风险区域和实行全封闭管理的社区（农村），推行居民欠费不停电、上门充值等服务，全力保障居民可靠供电。

全面推行“网上国网”线上服务，95598热线保持7×24小时畅通，打造“全天候、零接触”供电服务。

石家庄、邢台的电信用户：

欠费延迟停机

自1月份河北疫情突发以来，河北电信响应政府疫情防控措施，全力确保省内重点区域的通信顺畅，保障区域网络整体运行平稳。河北电信自2021年1月11日0时起，面向石家庄、邢台地区的电信手机、宽带、电视、固定电话用户提供欠费延迟停机服务。在此期间，石、邢两地电信用户欠费将予以延迟停机，具体恢复正常欠费停机的时间，与政府发布解除居家办公时间保持一致。

为了保证目前石、邢已欠费停机的电信用户紧急开机，用户可拨打客服热线10000，启动紧急开机服务，最大限度地保障通信网络的顺畅。

当前已进入疫情防治的关键时期，河北电信认真贯彻落实政府相关决策部署，以央企的使命和担当，切实做好疫情防控工作，全力保障通信服务顺畅，与全省人民携手共度时艰。

保定：这些业务未能及时办理

补办前不影响医保相关待遇

保定市医疗保障局近日发布通知，要求各级医疗保障部门严格按照国家和省相关文件要求，做到政治责任担当践行、全民参保组织发动、药品耗材供应保障、经办服务便捷优化、定点医疗机构基金拨付“五到位”，不折不扣地落实“两个确保”，确保医疗机构先救治、后收费，确保患者不因费用问题影响就医。

用人单位和个人在疫情防控期间未能及时办理医保（生育）缴费、登记、备案等业务的，可延长3个月进行补办，补办前不影响医疗保险相关待遇。需要进行现金医疗费报销的业务，可延长3个月再办理报销，不受6个月的时限限制。

来源：石家庄日报客户端河北日报客户端冀时客户端河北电信

来源： 长城新媒体