捷易通软件(捷易通软件怎么样)

第128期:做白酒年营收数亿,背后的这套双首长制值得学习

案例简介

这次拜访到的是一家通过微信直营卖产品的公司,创始人叫张旭辉,什么叫做微信直营呢?就是通过各种的引流,把粉丝加到微信个人号,进行营销的模式。

张总组建了一支400人的销售团队,直营销售在过去的2018年显得不是那么好干,但是,这家公司依然做得很不错,在引流方式方面,都说派单这个行业已经崩溃掉了,但是,张旭辉说,去年整个公司的粉丝,有95%都是通过派单过来的,他说自己手里有将近10亿的微信粉丝流量。

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微信直营这个行业,在2018年有很多公司坚持不下去了,很大的一个原因就是流量成本太高。导致投入产出比下降,这个行业是一个人力密集型产业,人海战术,最大的命脉就是在流量端,但是,张旭辉还能一直保持稳定增长,一定是有某一方面做的特别出色。

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他说自己的投产比,在一个整月内包含做活动,能做到1:2、1:3的样子。这个行业在2017年的时候,派单已经不太好做了,他说他之所以在派单这个赛道上还能坚持,是因为期望值的问题,他说自己在2015年做派单的时候,因为选择的是平台电商就没有赚到什么钱,一拉一个月的投产比也就1:2、1:3那样,好的时候也就1:5、1:6。

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然而在2015年的时候,很多直营行业的投产比能拉到1:10,所以,他能够接受现在的投产比。也不是说这个行业做不下去了,只是和以前比较来说,没有那么暴利了,他把以前当成了暴利期,是不正常的,而现在才是正常的。

看来很多人的感觉是不对的,应该对于现在粉丝高单价状况适应才对。

我们先来了解一下张旭辉这个人。

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2008年,张旭辉来郑州上大学,在大学期间,就开始倒卖各种的手机内存卡,在大学时期倒卖电子产品,好像是后来创业者的一个标配。

2010年的时候,有一个软件叫做捷易通,就是在淘宝上给手机充话费,白忙活了一年,没赚到什么钱。

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2010年下半年,他就开始找工作了,因为学的是空调制冷与供暖工程,就找了一个画施工图纸的工作,在这家公司的业余时间,又开始做淘宝,给一家做女鞋的淘宝店做分销,那时候,御泥坊刚刚起来。也没赚到什么钱,后来在淘宝上赚到钱,是因为一款防辐射孕妇装,一天能卖六七单,能赚几百块。

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再后来,有一个同学做百度贴吧,经常需要刷粉,那时候贴吧很火,就跟微博一样的需要粉丝,刷马甲,张旭辉就开始干这个活,他刷粉的时候,需要百度账号,他就去淘宝去买百度账号,一搜,发现很多人在卖百度知道的账号,有的人卖一级,二级,三级等等的账号,从这个时候开始,他就知道了,在淘宝上不仅仅是只能卖实体的产品赚钱,卖虚拟的产品也可以赚钱。

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自己买来一些百度知道的账号,然后,自己练,软件刷,升级,就靠这个2012年卖了一整年,一个月能有3万块的收入。

后来,干脆就不去上班了,专职干这个,到了2013年,买卖号已经不怎么赚钱了,因为他手里有一些百度认证的专家号,权重号,他就想,用这样的账号发一发广告,看能不能卖出货去。

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当时发了一个皮肤外用的产品,专门在淘宝的页面给这款产品做了一个链接,在百度知道,用专家号回答一些网友的提问的时候,这样说,你可以去淘宝搜索某个品牌,本来是148的产品,在淘宝的页面直接标上了268,就这样,回答了十几条信息,都留下来这个品牌词,第二天一早上醒来,竟然卖了三单。

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就是这样简单的一个简单的套路,在站外做品牌词的推荐,引导到淘宝站内搜索品牌词成交,这样的一个简单的动作,重复不断的操作,把前面的流量端口无限放大,把淘宝的上架产品做多元化,就撑起了最初的公司发展。

但是百度有一个问题,这样发广告有不稳定性,很容易被删除,所以,不太容易做大,后来,是怎么把流量的投放转移到派单领域去的呢?

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张旭辉有一个合伙人叫阿杜,他老是盯着自己的竞争对手的淘宝页面,他发现,有一个竞争对手的销量突然猛增,而这段时间,自己的业绩却已经是下来了,怎么找线索呢?他们就从评论区入手,想从评论区里判断,这些客户都是从哪里进来的,有的客户这样留言,从微信搜索过来的品牌词,就这条信息,就能判断出来,这些流量是通过在微信公众账号派单过来的流量,手法类似,就是换了一个阵地。

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这时候,他们就做了一个小百科的类型,就是一篇文章,里面有治疗各种小毛病的小方子,有40多个知识点,感冒发烧,口干口渴,在这篇文章里面,前面有很多的大家耳熟能详的大品牌,但是,在中间会糅合进10-20个自己的产品,就有些人感兴趣,就去淘宝搜索成交购买了。

就靠这篇文案,大批量的广告投放,大批量的做微信派单的站外流量投放,就是这样的一个简单动作,30个人的小团队,就能做5000万的业绩。

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一直到2018年的3月份,他们才开始往个人微信号上面加粉丝,做后端的持续转化,就是我们现在说的直营模式。

在直营出现问题的时候,他们还做了一个动作,就是把电商的比重加大,现在他们有15个天猫店,几十个京东店,就是把自己的业务板块类型划分成了两块,一块是站外流量的微信直营,一块是站内的天猫,京东的纯电商,可能他们感觉电商这条路更加的长远。

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看看张旭辉的经历,我们就能看出来,这是一个很典型的基于互联网的流量风口起来的,从最早期的一个人干,到后期进化成一个电商集团,我相信他发展起来不是偶然的,里面有太多的东西,值得我们学习。

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干货点剧透

1.真诚是最大的套路

2.如何利用微信派单花出去上亿广告费

3.如何打造一篇吸金文案?

4.直营行业如何选品?

5.用大品带小品的策略拉动团队

6.上帝式服务,把钱花在老客户身上

7.微信派单形式的下一步怎么走?

8.派单团队的日常工作流程

9.双首长制如何植入直营团队

10.人力密集型企业如何对待员工?

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部分干货点展示

1.真诚是最大的套路

在采访张旭辉的时候,我明显的感觉到他是一个比较腼腆的人,但是又很热情,和之前见到的其他的创业者不太一样,我就想问问他他自己成功的秘诀是什么?我说,如果你总结一下你创业走过的路,你最大的杀手锏是什么?

你知道他咋选的吗?他选择了一个真诚,我说什么是真诚呢?他就给我举了几个例子。

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比如说,他们几个合伙人都有这样的一个特性,几个人在一起开会,说以后广告费投产比啥的不要跟外边人说了。结果呢,今天一个朋友过来了,一问这个事,就又不自觉的说出来了。这是一点,这个点呢,实际上就是乐于分享,其实你发现做这个行业的人,对于他们来说最宝贵的就是各种的信息,这个生意在本质上来讲还是一个流量的生意,在哪里获取流量就相当于是一个机密。

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比如说,他们最开始从百度知道获取流量,后来从派单获取,这些信息是怎么获取到呢?就是身边知道有朋友这样做赚到了钱。这个朋友告诉了你,只是你的执行力比较好,你把这个点给放大了。

这个就是你赚钱的本源,反过来,当你自己赚到了钱,你就又告诉你身边的朋友了,这就是一个循环了。

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每个人的每一个动作,都是会回流的,你给别人做了什么,别人也会回报给你什么。还有一点,当你给到朋友一些关键性的信息的时候,可能朋友们就会认为你很厉害,给你贴上了一个很厉害的标签,当你想扩张的时候,他们有可能就是你的合伙人,我发现,张旭辉后来的合伙人,都是通过真诚的分享这个点,换来的。

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为什么在互联网这个圈子,直营这个圈子,分享这么盛行呢?你也可以理解成抱团取暖,互联网的信息非常宝贵,这个信息的变化速度又太快,需要彼此之间的互相交流,你需要通过别人那里获取有效信息。所以,你发现,这一类的圈子比较多,就是为了实现信息互通的。包括我们之前采访过的龚文祥的触电会等,都是这样的一些圈子。

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<波波来了>的理念也是这样,分享智慧是这个世界最廉价的投资,这句话怎样理解呢?大家都知道只会是这个世界超级宝贵的东西,你把超级宝贵的东西分享出去,换回来的是什么呢?就是更加宝贵的东西,是信任的转移,是影响力,也有可能是巨大的财富。

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真诚这个点,除了用在对外的分享上,还要用在对内的团队上,比如说,之前,他们公司分成了两家,我们就把它称为张三,李四,张旭辉对于这两家公司是控股的,这两家公司在最开始的投资是不一样的,现在两家公司创造的利润也不一样多,现在要把两家公司给合并到一起,这就是一件很棘手的事情。李四的公司比张三的公司,在合并前多赚了1000万,是分了以后再合呢?还是合起来以后再分呢?

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其实有很多的事情是讲不清楚的,但是,如果要实现两家公司的合并,就是为了大局的发展,那么团结才是最重要的,分钱这个事很棘手。因为,总有各种各样的理由,这时候,真诚就很重要了,最终这件事情,还是大家都不计较,把合并之前的利润就给忽略掉了。

所以说,我对于真诚的理解是很深刻的,有很多人为了达到目的设计了很多的套路,但走来走去发现,最终赢的人,却是那个真诚的人,看似很简单的人。我们不管他为什么,这就是结果,实际情况也验证了一句话,真诚才是最大的套路。

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2.如何利用微信派单,花出去上亿的广告费?

对于微信派单这个形式,已经不再是红利期了,当然也有很多人不知道,这是种什么形式呢?我简单说下,微信派单,就是你发现很多人都注册了公众账号,或者订阅号,或者服务号。

然后在上面发文章,就有了很多的粉丝,有的几万,有的几十万,这时候,他们自己有了粉丝不会变现,怎么办呢?接广告啊。谁来投放呢?就是这些卖产品的。就是本来公众账号的运营者要发自己的文章的,这时候,你跟他说,你就发我这一篇吧,你那一篇,其实就是你的广告,可能是软文,也可能是硬广。

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就是这么简单的一种形式,是一种点对点的形式。就这种简单的形式,被放大到极致了,很多人运营公号,就为了接广告变现,你去qq群搜索一下,发现大把的派单群,在那里交易。这早已经形成了一个生态。

哪里有流量,哪里就会有广告,这个是没法避免的。

对流量敏感的这波人,很大的不同点,在于他们一旦发现一个流量入口,就能够无限放大。

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比如说,团队化作战,专门针对派单这件事情,成立一支10个人的团队,他们负责去找号,谁都知道,选号很重要,就是你要考虑你的投放账号,和你的意向群体是一致的,这样的转化率才高。

但是,如果你考虑了准确性,你就很难考虑放大这件事情,这里他说了一个概念,叫做盲投。

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就是把你筛选过的大号,小号,水号,全部投一遍,把优质号过滤出来,做持续的复投,一般号投放一两遍,差的号投一遍就可以了。就用这样的方式去放大进入口的量。很多人都不敢去做盲投。

但是,做的大的团队,都是这样干的。在微信派单这个领域,什么叫做资源呢?就是你手里经过测试的,能够不断复投的号的资源,这就是你的财富。因为,你知道当你想用的时候,可以随时变现。所以,你就知道那些说自己手里有10亿粉丝的人,是说的什么了。

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怎样去分析鉴别公众号的质量度呢?这个是一个干货,有一个软件,叫西瓜数据,

很多的直营团队为什么做不大呢?就卡在流量上了。比如说,你是卖茶叶的,你只是去投那些垂直号,书法号,和你群体匹配度高的号。这没问题,转化率高,但是,你的团队做不大啊,其实,你可以投垂直号100万,然后补进去200万的非垂直号,结果得出来的是0.8倍的垂直号,结果流量增长了很多,但是,依旧是赚钱的。

所以,盲投这个点,是有理论数据依据的。在你识别真假号的前提下,只要年龄够得上,盲投,部分领域,不分垂直与否。

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在投放上,还有一个策略叫做跟投,就是你持续跟踪,搜索那些做的大的公司,他们对于数据是筛选过滤过的,你看她在哪个账号投,你也跟着投,这个跟投很简单,就是你在搜狗搜索你关注的对手的关键词,点开他发的文章,关注这个公众号,然后,找到他的联系方式,直接谈价格。

派单的好处是可以在最短的时间内,得到大量的精准粉丝。他是被文案洗过的,转化率怎样,就要看文案了,所以,写一篇超高质量度的文案,就显得非常重要。

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3.如何打造一篇吸金文案?

在说这个点之前,我们首先要知道,文案是要和场景相对应的,在什么场景下采用什么样的文案形式,是不一样的,我们现在说的文案的应用场景,是在公众账号派单,这种场景下。

就是你在刷微信的时候,你以前关注过的公众账号,推送给你一条信息,你点开看看,里面是卖产品的,你感觉不错,你就添加人家微信号,跟人家聊,然后,你就被成交了。或者说,你看到这篇文章里面,没有个人微信号,只是推荐了某个品牌,让你去淘宝搜索,你就去淘宝直接搜索下单了。就是这样的一个流程。

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首先,你得要打开,决定你打开率的只有一点,标题质量度,写一个好的标题。能吸引人点击的标题怎么写呢?如果你有一定的造诣,你就可以原创。比如,吸引人的标题类型。你会发现,有的是带着问号的。

就是标题本身,就是一个问题。如果恰好这个问题,是你想知道的,你就会点进去,看看答案是啥?这个就是疑问类的标题,比如说你是卖面膜的,你可以写,“一个长期敷面膜的人,后来竟然会变成这样”?

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这也是一个疑问,也是一个感叹,这个标题除了起到疑问的作用,还过滤了意向。因为,如果你点开这个标题,意味着你可能是面膜的使用者。如果,这篇文案卖的就是面膜,那么成交率就会很高。这是一个通用型的标题,你可以把面膜换成蜂蜜,海参,水果等等,这个是一个万能的双关标题。

再说一种新闻类的标题,你会发现,人类先天会对什么感兴趣?看看现在这些厉害的互联网公司在干啥你就知道了,腾讯做的是社交,头条做的是新闻,人类天生就对新闻有兴趣,所以,新闻类的标题,可以多用。

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比如说,你是卖海参的,你写68岁母亲“白菜价”买回原价七八千一斤的海参,儿子起疑偷偷去鉴定,真相震惊。

这个标题,就是新闻类,再加上悬疑。

如果你自己不会写标题怎么办?有一个很简单的方法,就是对标,怎么对标呢?打开展天联盟,使劲刷新闻,找到十条和你有关的标题。然后,在他们的基础上改,这就是最简单的写标题的方式,我曾经把这个方法告诉一个朋友,他在十分钟内,写出来了十个标题。

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再说说文案,派单场景下的文案,你可以考虑下这两种类型,一种是走高逼格路线,比如说,你卖的化妆品,你想植入你的用户群体,你是大牌的印象,那这个就很简单了,你去对标国际大牌的一些页面设计元素。

另外一种,就是走的情感路线。派单的文案的目的,就是让粉丝有加你的冲动,如果,你在设计文案的时候,跟淘宝卖产品的页面类似,粉丝是没有加人的冲动的,所以,派单文案的核心点,就是让粉丝加你。让他加你最好的方式,就是引起他的情感波动。

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所以,你在设计文案的时候,一定要有情感,有温度,有真实性。比如说,你看到一篇文案,他是卖枣的,整篇文章,都是写的这个人。他是怎样种枣的,他的生活环境,他的日常工作状态,他的感人的事情,就是塑造了一个淳朴的种枣人的形象。

这个就是人物ip的文案设计路线。你可以用各种人物经历的时间轴模式,把人物刻画出来。不一定有多么好的营销技巧,这就是最好的转化文案。

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这种场景下,你的品牌是比较弱势的,在这种文案里面,就是人物+产品,绝对不是人物加品牌的组合。

其实,你想想小罐茶是不是这个逻辑。就是把产品和人物捏合到一起。

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4.直营行业如何选品?

你发现一个问题,直营行业和其他的行业不太一样,它是你先发现了一个流量渠道。然后,根据这个流量渠道,你再来想,这个流量渠道适合卖什么样的产品?它是倒逼出来的,而不是,你先有了某个产品,再去这里卖。

这个行业就跟以前的报花时代,电视购物时代一样的,我问他,选品方面有什么技巧吗?

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他说,第一个就是要选择标品,就是不能有型号,各种的颜色都不能有,最好就是单品。第二个就是利润不透明,比如说,你卖一个欧莱雅的产品,货架上都有,价格是透明的。这个你在这种渠道投广告费就很吃亏,因为利润低啊。如何保证高利润呢?就得去卖那些无法比价的东西,比如说,自己的品牌。

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再一个,单价不能太高,把首次购买的难度放低,首购不要超过300块。但是要选择那些高复购的产品。首单300块以下。但是,复购,就可以做到3000,只要购买过一次,这个信任就很容易建立起来。复购的时候,就是一次性屯一点货在手里,这个通过做活动就可以解决掉。就是要给复购,做一个套餐。

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直营行业,之前的大家都在选择黑五类的产品,因为暴利,但是不太阳光。但是,现在越来越多的人,开始往快消品上面转移,做一些客单价不是那么高。但是,可以持续做复购的产品。

比如说酒,当然,这里如果你自己不知道怎么去选品,最好的策略,还是跟随。就是随时监控留意你关注到的流量渠道,他们都在卖什么产品,这样能够保证在市场出现机会的时候,你不会落伍。

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5.用大品带小品的策略拉动团队

这个是他总结出来的一个规律,现在很多人都在做爆品,就是所有的团队就卖一个单品,这个单品销量特别好,利润也很高,这个就是爆品。

但是呢,爆品不能够在短时间内做太多,因为你短时间内上的爆品比较多,会导致一个情况。就是你团队急速扩大,但是,你得团队急速扩大以后,流量就可能撑不住了,当你这个爆品突然衰退的时候,一个大团队就很吃不消。

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不能在短时间内,做太多爆品,就是不能把宝压在一个身上。但是,如果,你在做爆品的时候,还在做着一些不是很爆的小品,它的量也不是很大。但是,它很持久,可以一直保证团队有事情做。这个就叫做小品。

小品的话,20人的团队,可以持续干一两年,一直干。你可以同时上五六个小品,这样,你的团队,就有了上百人,很稳定,但是,爆品要不要做呢?要的,当你发现爆品的时候,你让原来做小品的人,一人拿两个号去分担,这样就解决了。

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如果,你直接上爆品,流量突然起来了,你把团队加到1000人,三个月后,流量下去了,团队撑不住,你砍到600人,这个就很难受了。

这个思路,就是,小品养团队,大品快速变现。这个和流量环境是有必然关系的,如果很多的爆品,你都去做,你会死的很快。

因为,公众号有一个特点,一篇文章,一篇广告达到一定峰值的时候,就会删文。如果做爆品,你很容易达到这个上限,你就会透支自己。你走的越快,越猛,就会加速这个行业的死亡。

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虽然,大品带小品看起来是一种思维,实际上,就是摸清楚了微信的规律,在不触碰底线的情况下,找一个平衡。为什么现在很多的直营团队都解散掉了呢?就是因为,在一个单一的产品上面扩张的太狠,一旦这个产品流量出现问题,整个团队就会崩溃掉。爆品对于流量是没有抵抗力的,因为,很多人都没有备品。

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之前很多团队做蜂蜜,蜂蜜就是一个大品,很多团队都是几百号人卖蜂蜜这一个单品。因为有人攻击行业,负面问题发酵,这个品类一霎那受到腾讯全面封杀,然后所有人就没有流量了,整个团队就慌了。

如果那个时候,有小品备着,你让这五六百个人分出去二百个人,把之前的流量分一半,大家也都有事做,也能把这个事情给顶过去。

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这些应对方案,本质上还是对于流量的波峰波谷的一种调配方案,因为流量是不可控的。

我说,那能不能摆脱掉对于流量的依赖呢?比如说,把客户转化成为代理商。他说,这个他们也尝试过,但是走不通,因为人群的进入属性不一样,他进来的时候,仅仅是为了买一个东西,不是为了想通过这个赚钱,这个和微商的代理机那里就是为了赚钱的动机不一样。

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所以,你转化起来很难。那怎么办呢?就是要拉高客户的终身贡献价值,让客户产生多次的购买,这样拉低流量成本。

如何去拉高客户的终身价值呢?他们推出了一个针对于用户的上帝式服务,我们接着说。

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2.如何利用微信派单花出去上亿广告费

3.如何打造一篇吸金文案?

4.直营行业如何选品?

5.用大品带小品的策略拉动团队

6.上帝式服务,把钱花在老客户身上

7.微信派单形式的下一步怎么走?

8.派单团队的日常工作流程

9.双首长制如何植入直营团队

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