抖音企业号靠谱不（抖音企业号的利弊）

说到短视频我们最熟悉的媒介之一就是抖音，我们今天的课程主题，就是和大家一起来真实、全面的认识抖音企业号，相信通过今天的课程，大家会重新理解认证企业号的价值和意义。

一 认识内容营销

1 什么是内容营销？

现如今各种琳琅满目的广告随处可见，我们的客户对广告的“免疫力”也越来越强。那如何能让我们的客户在自然、不被打扰的良好体验下，更大程度地接受营销信息，才是企业主能够脱颖而出的利器。这种营销的形式我们也称之为原生营销。原生营销基于信息环境可以分为形式原生和内容原生两种。我们非常熟悉的搜索竞价、信息流广告都属于形式原生，它主要追求的就是用户体验的流畅性和统一性。

内容原生我们可以理解成内容营销，它既可以是将带有营销性质的信息与内容的二次加工、融合，也可以是将内容中植入营销信息。因为内容形式的多样化，内容营销呈现形式也各不相同；比如视频以冠名、植入、品牌露出等形式来呈现内容营销，图文则以软文、产品评测等形式来呈现。不管是何种呈现形式，最终目的都是通过有价值的内容，让潜在客户对我们的内容产生兴趣，从而接收到营销信息，进一步实现营销转化。

2 短视频和直播是当前最普遍的内容营销形式

根据艾瑞咨询最新的一组数据，我们可以看到，短视频和直播已经成为企业主开展内容营销最普遍的选择，同时也是互联网用户接触度最高的两种形式。

3 不同形式的内容营销特征

我们再来看不同内容形式的内容营销特征对比，这组数据能说明什么呢？结合我们做内容营销的最终目的，就能很容易地发现，短视频、直播和图文这三种形式是最适合企业来做品牌传播，也最容易产生转化的。

二 认识抖音

1 抖音平台定位

接下来我们来认识下抖音。截止到今年巨量公布的最新数据，抖音DAU已达到4亿，移动视频日均活跃用户排名中，抖音也以绝对优势位列第一，引领短视频发展，成为名副其实的“国民级”短视频平台。

这个“国民级”有两个含义：

2 抖音用户群体画像

（1）国民级用户：从用户画像看，抖音覆盖了全国各年龄段、各地域网民、有近8成用户是19-40岁的核心消费人群，性别和地域也分布均衡。其中新一线、三线及以下城市用户TGI指数高，说明抖音的用户群体由这三个区域贡献最多。

（2）国民级场景：抖音之所以有这么大量级，不仅在于覆盖的用户数多，覆盖的场景也非常丰富，如家庭、工作、通勤、餐厅、商场等方方面面。我们调取了今年全网App人均日使用时长的排名，使用抖音30分钟以上的用户占比高达38%。还有一组与抖音相关的数据：抖音的人均每天使用次数高达23次，人均每天使用时长达到69分钟。这两组数据都能很好的证明抖音的用户粘性还是比较高的，活跃度和触达广度也都很高。

3 抖音的独特价值

我们也发现一个非常有趣的现象，与传统长视频平台用户群不同，抖音与长视频用户的重合度并不高。和优酷土豆、腾讯、爱奇艺这些头部媒介对比，抖音的独占用户比例＞50%，且重合的用户群中多是长视频会员人群。这样的触达质量也是其他平台无法与之相比的独特价值。

三 抖音企业号

1 抖音企业号的价值&特点

那我们应该如何利用抖音做内容营销呢？没错，就是抖音企业号！根据抖音去年的数据统计，平均每条企业发布的视频，可以获得的流量价值是1262元，而平均每条视频可以激活18个潜在客户，这在当前市场普遍获客难的境况下就非常有价值意义，也让越来越多的企业更愿意在抖音上做营销。抖音的价值已不仅仅是“传递美好生活”，更是助力企业打品牌、找客户、做推广、带销量的必备法宝。

截止到今年7月，抖音企业号数量已突破400万，入驻行业300多个。企业号发布的内容，每天被用户看到200亿次，每天关注企业的粉丝有6000万人次。抖音企业号的入驻门槛并不高，拥有正规企业资质、有一部可以联网的手机就可以。搭建起来的企业号，不仅可以实现与粉丝的无缝对接，建立自己专属的私域流量，也是一个在线拓客的新渠道。如果我们还有企业没有加入抖音企业号的阵营，一定要赶紧行动起来。

2 抖音企业号内容运营思路

入驻企业号之后，最重要的一环来咯——内容运营！内容营销核心的还是有价值的内容。我们很多人都是抖音的重度使用者，但是如何在抖音上获取生意上的增量恐怕依旧是找不到头绪。其实这些也都是有章可循的，我们给大家总结了抖音企业号内容运营的“四步走”策略。

（1）打造企业号人设

“立人设”这个词我们并不陌生，个人IP创建初期很重要，对于运营抖音企业号而言也是非常重要的环节。个人IP的目的是引发互动，那企业号的人设是通过内容让看到视频的人对品牌接受和认可。如何立企业号的人设？账号简介、视频封面、视频内容、互动行为四点缺一不可。

简介负责传达企业的第一印象，和头像一样是整个账号的门面。简介过短或过长都是不合适的。简练、直白，交代清楚整个账号是做什么的即可。视频封面的形式建议要统一风格，统一性的人设风格一定程度上能传达出值得信任的印象。视频内容不要纯为了热点而蹭，后面我们会具体讲解。互动包括是所有人都能看到的评论区互动，和只有自己看到的私信互动。评论区互动建议风格口语化、幽默化，既拉近与粉丝的距离，也更容易激发其他用户的互动行为；而私信相对“隐秘”，转化可能性其实更高，所以应该尽可能体现出我们的专业和权威。

（2）企业号内容风格&分类

风格其实最终都是服务于人设的。我们用一个四象限图来将目前抖音账号的内容风格剖成四个方向：即功能演绎、形象塑造、理念表达和卖点展示。内容分类主要是三类：无明确营销目的的热点型；自成一体的标签型；配合营销节点，适合短期爆发的广告型。熟练掌握这些风格和分类的方向，将非常有助于我们玩转抖音。

（3）企业号内容运营“三有”原则

运营抖音企业号的出发点是获客，内容的运营又需要我们持续性输出内容。背靠企业，我们如果只一味的发布自己想发的东西，运营一段时间很快思路就会被限制住了。所以我们应该站在用户立场，发布让人感到有价值的内容。在不影响企业品牌调性的前提下，让看到我们账号和视频的人从不抵触、到接受、再到喜欢。具体怎么落地实现呢？给大家分享一个“三有”原则，只要记住这条原则，任何行业运营都不再是难事儿——有态度、有深度、有温度。

我们以在抖音上被认为比较小众的传统制造业为例：

典型的传统制造业包含机械设备、金属制品、家居建材、保温管道等等。当我们在抖音刷到制造业相关的视频，基本上都是千篇一律的生产流程和产品陈列展示。弊端就是形式太单一，且容易被判定成营销性质过重。制造业做企业号诉求其实就三点：一增强企业真实感和信任感；二将企业品牌植入到细节，带动销售；三真实展现，体现企业专业、权威和规模。利用我们提到的“三有”原则，可以按这个思路来划分：

第一步：有态度

“态度”以企业形象和合作案例来呈现。企业形象展示建议可以以1分钟快闪形式，合作案例则恢复成常规抖音风格视频的20-30秒。这样做一是突破了传统企业宣传片千篇一律的风格，与当下线上快节奏传播更契合，树立企业以全新、年轻化的新形象；二是更生动地将企业全景、厂房、重点产品、生产检测设备等具有企业鲜明特色的场景进行多维度展示，更利于全面打造企业专业、规模化的品牌形象；第三传统的企业视频展示多在长视频平台，精简后的企业形象宣传传播渠道也更广，长视频、短视频及视频号（转发朋友圈）都可以完美兼容。

第二步：有深度

制造业的核心是产品质量，那么体现“深度”必然离不开产品。只是随手拍一拍产品吗？那想得就太简单了！产品和产品周边的展现都是我们要抓住的镜头：企业生产的全部产品，主营（重点）产品的展示；像生产工艺、生产设备、生产锻造的过程、不同角度的产品细节特写、车间/厂房调货场景、产品发货场景等等都是一定要采集到的镜头。好产品要用质量说话，与产品质量相关的检测流程、检测设备一定要有；’能体现企业正规，提升企业可信度的厂房+办公环境的展示等等也都不能错过。这三个维度共同相辅相成，才能更完整的展示出一个制造型企业应有的“深度”。

第三步：有温度

如何让“冰冷”的产品设备也有“温度”？回归抖音的基调，人格化、人性化就好啦！企业促销、公益活动、发布会、周年庆、员工团建、会议等企业活动都是非常好的素材；重要节日热点非常容易和抖音热门话题吻合，无论从配合度还是相关性上都更好；老板/领导/员工发言，这些来自企业本身的真实发声，真实性更强，利于企业正面形象的宣传和传播。人物变装既能展现企业不同岗位的员工形象，也更容易引起传播和共鸣。这些从集体活动到员工日常，都令“冰冷”的制造业更加生动、鲜活。

同样的思路我们再来看教育培训行业学校类型的运营思路：

学校类账号不涉及产品展示，核心就是打造学校的“电子名片”。学校内最重要的元素就是校园、老师和学生。因为学校类型的特殊性，人物出镜呈现的维度也就更多，在本身就偏人物出镜的抖音平台就非常占优势。继续参照我们的“三有”原则：

“态度”由学校形象、学校特色、成功案例来呈现；“深度”由学生和老师共同展现的“晒过程”和“教知识”共同完成；作为学校，有“温度”的地方也更丰富。除基础的学校活动、节日热点和人物展示，每年中高考的社会热点也是学校类账号全年热度最高的时期，从中高考开始前的备考阶段、到考试期间一直持续到中高考结束后的升学，受关注度和讨论热度都很热烈。学校的“电子名片”展现对象大多是学生和家长，那么学校里的成功人物过往、逆袭故事、励志人生、经典语录这些“故事”素材也都最容易直戳人心，引起共鸣。

Tips：视频获得推荐建议

分享了这两个行业的运营思路之后，大家的心里的框架是不是更清晰一些了呢？运营思路有了，下一步就是按照思路进行脚本的撰写和视频制作的呈现了。关于视频的素材和制作方面，有哪些要点也会影响到发布后的推荐指标呢？

多参加最新发起的话题挑战、画面场景美观、BGM演绎、展示才艺。这里不管用哪种方法，一定要重视相关性。只有相关性高的内容才会收获更多播放和点赞。

抖音上出现的播放量是0、内容不适合公开又是什么原因？抖音的内容审核机制还是很严格的，我们首先要做的，就是检查发布的作品是否触发了《抖音社区自律公约》，再者检查三个维度：

A 视频质量是否较差：比如素材模糊、变形、比例不对、时长过短都属于质量较差的范围。

B 视频素材是否涉及搬运：搬运不仅仅只copy别家素材，录屏、有明显的截取痕迹、带有其他平台水印这些也都是搬运类视频的明显特征。

C 视频内容是否包含隐性的高风险：图文中大家常吐槽的标题党，在视频中也同样是不被允许的。另外敏感行业和违规内容也一定不能出现。

（4）企业蓝V助力

有了前面三个动作的加持，还有一项助力也是非常重要的。既然运营的是企业号，就一定要有企业号的排面，和个人号要区分开，这就离不开“蓝V”认证。我们在抖音上会经常刷到和屏幕分享的非常类似的账号……

也会经常看到一些账号上有这些很厉害的功能，这些功能都对账号引流做出很大贡献。实现这些功能其实非常简单，就是进行企业号的“蓝V”认证。

3 抖音企业号特权

那么抖音企业号都有哪些专属特权呢？简单概括来说：功能加持、评级豁免和运营指导。

抖音企业号推出了（非认证）企业号和认证企业号两个版本。不管是哪个版本的企业号，都会有不定期的运营指导课程推送，辅助我们提升运营效果。如果是正处于创业初期的公司，可以先用试用版。试用版包含了智能剪辑、私信关键词回复和添加电话等基础必备功能。下一步如果上传营业执照，就可以拿到非认证版企业号资格。相比试用版，这个版本基础功能更完善：新增了数据分析、官网链接、视频组件、企业直播等。但是到这里我们还没有开发出企业号的全部优势，如果我们想要体验完整功能和权益，比如最常见的蓝V标识，购物车、昵称置顶、评级豁免等更多个性化功能，可以随时通过付费认证来完成企业号的升级。

4 抖音企业号行业准入标准

最后我们一起来看下抖音企业号的行业准入标准，屏幕上分享的准入行业，都已在玩转抖音企业号。如果我们在准入行业范围内，但还没有开始正式运营，就要赶紧加快进度了！同时我们也给大家分享抖音上禁止去运营和营销的行业，一定要规避。

还有企业号的使用准则也分享给大家：这里2、3、4三点其实都是大家经常容易触碰到的违规行为。违反这些规则除了发布的作品会被限流、下架，严重的还会导致账号被永久封禁。所以也是务必要留意的地方。

好啦，本期的短视频课程就暂时告一段落。如果在运营抖音中遇到困难，或者您的企业在品牌营销和转化中遇到了瓶颈，或者说您也想像抖音上其他商家一样找到突破口，就请继续关注我们学院直播间后续的课程！最后感谢大家对学院的支持，我们下期见！

转载请注明出处