百度网盘24小时人工电话(百度网盘 人工电话)

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“我忍你好久了”。

凌晨,一位用户在百度网盘官微双十一活动的推文下留下了这句话。相对于其它嘲讽和愤怒的留言,这还算是比较平和的态度。

镁客网注意到,11月1日晚间,工信部发布了《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》,并明确到2022年3月底,要让信息通信行业综合服务明显改善,用户获得感、幸福感和安全感进一步提升。

其中特别提到:在同一网络条件下,网盘相关企业产品,应向免费用户提供的上传和下载的最低速率,应确保满足基本的下载需求。并且要求在2021 年 12 月底完成整改!

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有网友戏称,“就差直接点名百度网盘了”。的确,这一文件的出台,像把一颗巨石扔进了早已沉寂许久的网盘江湖,也必然要“砸到”市场占有率最高的百度网盘身上。

百度网盘,乱世崛起的豪强

百度网盘的限速早就不是秘密了。

记者作为一名常年使用百度网盘的老用户,见证了百度网盘从小众到大众的全过程,也经历了上传/下载速度从快到慢的过山车一般的变化。

而回顾过往,2012年进入网盘市场的百度网盘(又名:百度云管家),曾经也是款“良心产品”。大容量、上传/下载高速度和便捷的操作界面及设计,让其在一众网盘的激烈竞争中逐渐站稳了脚跟。

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根据比达咨询发布的《2015年中国移动互联网行业发展报告》显示,在国内主流移动云盘中,百度云以3786万的月活跃用户数排名首位。排名第二的华为网盘月活为1371万,还不到百度网盘的一半。

而真正让网盘江湖迎来巨变的是2016年。

这年3月,为有效净化网络文化环境,遏制利用云盘传播淫秽色情信息牟利活动蔓延的态势,全国“扫黄打非”办公室、中央网信办、公安部、工业和信息化部、国家新闻出版广电总局等五部门联合下发通知,开始集中时间、集中力量全面开展打击利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动,着力治理利用云盘传播淫秽色情信息违法行为。

随后,115网盘、UC网盘、迅雷快盘、乐视云、360云盘、酷盘、华为网盘等网盘企业,纷纷被相关部门约谈并要求整改。网盘内容整顿、停止分享功能,甚至关停个人服务成为不少网盘服务商的最终选择。

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而在这场整顿风暴中,百度网盘却并未受到多少波及,并开始“鲸吞”更多的市场空间。有统计指出,2019年11月,百度网盘APP的市场占有率高达82.9%,而第二名的腾讯微云仅占8%。

可以说,随着竞争对手的离去,百度网盘成为了这个赛道的唯一“霸主”。

然而讽刺的是,市占率一路上扬的百度网盘,口碑却自此走上了一路下滑的不归路。

“限速”成吸金法宝,但口碑…

天下苦“限速”久矣。

作为赛道霸主的百度,在拿到足够的市场优势后,立马开始快速吸金,其中最重要的工具就是——限速!

据记者观察,以放开速度限制为“特权”,百度网盘先后推出了付费会员、付费超级会员、看广告得下载券等多项收费服务。

对此,百度也有自己的理由:我提供给你了免费空间,就不可能给你免费的高速。

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对此,有网友表示认同,甚至喊着“各位用户也悠着点用,不然哪天突然下线对应业务,哭都找不到地方”。

但更多的网友则无法和百度网盘“共情”,对百度网盘的愤怒和吐槽不绝于耳。

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在这样一个从现代奔向后现代的高速运转的社会中,没人喜欢或者说能安心忍耐等待。不得不说,从产品角度,百度网盘的确掐准了消费者的“脉门”。但同时,焉知不也是攥住了自己的“七寸”?

于是,在这几年间,记者不断看到有个体黑客、技术爱好者推出了一款又一款的“百度网盘破解版”,试图绕过百度网盘的限制,根据个人宽带的客观情况真正实现“不限速”使用,但接连被封杀。

虽然暂时没人能替代,但百度网盘告别“限速”已经不远

数一数市面上还在正常运营的网盘,已经没有几款了。记者注意到,目前市场上比较活跃的,除了老牌的115网盘、三大运营商旗下的和彩云、沃家云盘、天翼云盘,还有华为的华为云、阿里的阿里云盘等。

出于对“打破限速”的渴望,号称永久不限速的阿里云盘,在今年3月正式开启云盘公测后,曾短暂的登上了小米、苹果手机应用商店的第一、第二位,当日下载量超过其他个人云存储产品的总和。

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但好景不长,随后几个月间,阿里云盘的下载数据不断下滑。其原因在于,其功能和百度网盘高度同质化,并且作为一款新产品,仍有许多亟需优化之处。

并且,作为网盘的“隐藏杀手级功能”——分享,成为阿里云盘的软肋,由于用户基数较小,还无法形成规模效应,用户仍然倾向在分享文件时首选百度网盘。

可以说,市场上仍没有能在短期内挑战百度网盘霸主地位的产品。

目前来看 ,工信部的通知给百度网盘的“吸金法宝”戴上了一道“金箍”。两个月时间的整改要求,应该会让百度网盘做出足够冷静的举动——在用户们“边骂边用”和政策监管收紧的大背景下,必须要给出新的经营方案了。

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