天猫魔盒4青春版 魔盒创业时代

图片来源@视觉中国

文字|主角视图，作者|小满，编辑|雷音

暑假期间，在线教育逐渐消亡。

从线上到线下，往年铺天盖地的广告迅速减少，取而代之的是资金撤出、公司裁员的负面消息。

鸡娃的焦虑不再无处不在，K12教育行业暴力介入，猛踩刹车。

自从解决了温饱问题之后，“让孩子不要输在起跑线上”这句经典语录就成了一大群家长的基本常识。

升学焦虑就像一场巨大的瘟疫，在人群中不断蔓延。只是电视剧《小舍得》中坚持启蒙教育的贾，最终不得不被拖入了济瓦之战。

互联网构建了更广泛、更紧密的人际网络，也让情感的传递越来越迅速。最后的结果是群体焦虑感易于归纳，也易于捕获，成为一片可开掘的商业蓝海。

把焦虑变成真金白银，成为一门手艺，从早年的周、罗振宇，传播到创业公司和KOL。

焦虑已经成为一些商业逻辑的前提。

每天010到1010，下班后刷手机的时候，孙静雯都会收到关于育儿内容的推荐。

90后，一个银行职员和一个两岁的女儿，关于她的所有关键信息都已经滚入了咨询机构她具有明确的用户画像，她“需要”什么，平台很清楚。的大数据计算

孙静雯一开始并不在乎这个，只是把它当成了垃圾新闻，但是看了很久之后，她觉得有点好奇。从她点击推荐内容的那一刻起，潘多拉魔盒就悄然打开了。

“焦虑”开始潜移默化地生效。“我是不是来不及开导我的孩子了？做得不够好会影响孩子的未来吗？”孙静雯回忆道。

在主流的社会关系中，有一些难以忽视的现实：“总有一些人比自己优秀，活得比自己辛苦。”每次想到这个，孙静雯都如坐针毡。

在孙静雯看来，很多“海淀妈妈”都是“考代”。没有人比他们更了解考试带来的班级变化。他们从小就给孩子报各种启蒙班，从数学语文到思维。英语.

竞争从孩子很小的时候就开始了，这些不可避免的比较让孙静雯从一个佛教徒的母亲变成了一个忙碌的鸡娃家长。每当她受到别人的称赞时，她仍然不忘谦虚：“我在这里。去哪里，看看别人家的孩子，现在都是孩子，能不能不重点培养？”

在中国很多城市，也正是像孙静雯这样的宝妈群体，支撑起了数家体量巨大的课外培训机构。

根据网络经济与社会电子商务研究中心发布的《2020中国在线教育投融资数据》，

报告》显示：2020年中国在线教育领域的融资总额超过539.3亿元，同比增长267.37%，这要比2016年到2019年四年的融资总额都要多。

在线教育的广告投放也异常凶猛，据业内人士透露，在2020年的暑期，猿辅导最多一天在头条上的投放量就有3000多万元。

乔文文在河北保定的一家国企上班，原本秉持快乐教育理念的她，在刷到同龄孩子钢琴比赛拿奖的视频后，给儿子一口气报了5个课外兴趣班：“中国的现状就是所有人都在超前学习，大家都在学，谁敢让自家的孩子不学？”

当下的教育语境中，家长将孩子的成绩与阶级跃升的焦虑进行捆绑，在重金培养下一代的同时，自身的社会生存焦虑也会得到变相释放。

进入2021年，监管政策“靴子落地”。3月，全国两会期间，有教育行业人士提案取缔校外培训机构。

4月以来，高途课堂、学而思、新东方在线等校外培训机构受到顶格罚款，随后，新修订的《未成年人保护法》开始施行，该法律规定幼儿园、校外培训机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育。

心理学家马斯洛在1943年提出了人类的的需求层次结构，其中包括了五级模型，从层次结构的底部向上分别为：

生理（食物和衣服），安全（工作保障），社交需要（友谊），尊重和自我实现。

毫无疑问，在满足了最基本的缺陷需求之后，人们一定会竭尽全力的满足增长需求。

这也就像那些求成心切的家长，他们一定还会想方设法绕开监管的禁地，即使需要支付昂贵的学区房贷款，依然也会在鸡娃的道路奋勇前进。

02 知识焦虑

文艺复兴时期，英国哲学家弗朗西斯·培根说：“知识就是力量。”

在几百年后的商品经济时代，知识不再直接等同于力量，而是被金钱和资本取而代之。

在今天的社会，把知识做成付费产品，换取金钱，这或许是对培根名言的最生动实践。

进入后博客时代，碎片化信息变成主流媒介，人们痴迷于浏览140字的微博、15秒的短视频、就连公众号都在追捧短平快的插画图集。

对于深度知识的获取，人们缺乏的不是精力和时间，而是耐心。但是很多人不愿意放弃知识的掌握权。

短平快的“知识付费模式”粉墨登场。

罗振宇可能是最懂得如何将知识焦虑变现的人。

2013年，罗振宇上线了知识型脱口秀节目《罗辑思维》，并在公众号公开售卖了5500个会员名额，成功将160万元人民币收入囊中，这也打响知识付费领域的第一枪。

自此，从平台到创作者，各路玩家纷纷入场，微博微信开通了打赏功能，越来越多头部自媒体开始推出自己的付费课程。

2016年被称为“知识付费元年”，5月15日，付费语音问答平台“分答”上线，随后，罗振宇全力打造自己的“得到APP”，喜马拉雅FM创办“知识付费节”和“123知识狂欢节”，知乎也正式上线“知乎live”。

越来越多的资本开始看好知识付费的赛道，知识分享社区也都在加快布局付费体系的步伐。

罗振宇对焦虑并不回避，他在2016年推出大作《罗辑思维：我懂你的知识焦虑》，与读者亦师亦友，从买卖关系升华为时间的朋友。

豆瓣在一年后推出了首款付费产品“豆瓣时间”，马化腾也随即表示：微信公众号正加快上线付费订阅。

赛道愈发拥挤，那么知识付费的商业逻辑到底是什么？

在物质欲望充分满足的时代里，人们的精神焦虑正在不断蔓延。

渴望快速获得知识并完成自我的改造提升，进而获得更为丰厚的物质回报，成为了新兴中产的一大诉求。

事实上，知识付费也与成功学书籍的存在逻辑极为相似。

为什么会有人去买成功学？

并不是因为他们多么渴望成功，而是他们在书籍绘声绘色的渲染下，变得无比恐惧平庸和失败。

于是，在制造焦虑的议题上，每过一段时间，就会戳中大众情绪的爆款内容诞生。

2018年4月，《摩拜创始人套现15亿，你的同龄人，正在抛弃你》突然成为了朋友圈的刷屏文章。

文中写道：“现在的80后，多数都在做什么？要么在北上广的写字楼里，刚刚成为一个总监，小腹上长出赘肉，每月因为房贷不敢辞职。要么在三四线城市里，过着平淡，却一眼可以看到未来的日子……你的同龄人，正在抛弃你，从来都不会打招呼。”

同样是“少壮不努力，老大徒伤悲”的陈旧观点，但自媒体用更加贴合时事、更具有情感煽动性的文字罗列出来后，就变成了全民追捧的爆款热文。

这其实也就说明了，对于生存和发展的焦虑，一直深嵌在每个人的内心深处，并且随时随地都会被突然调动出来。

转发一篇鸡汤文章，报名一门付费课程，都会是大众缓解焦虑情绪的有效方式。

像“自媒体女王”咪蒙这样的制造焦虑、又消除焦虑的一条龙情绪服务，也曾经大把地收割过粉丝的钱包。

当她写出《说来惭愧，我的助理月薪才五万》一文后，凡尔赛的标题和文风迅速成为大众热议的焦点。

不久后，咪蒙便推出了《咪蒙教你月薪5万》的职场课，并承诺“3年后你的薪水涨幅没有超过50%，课程费用将双倍退款”。

上线4天后，售价99元的职场课程，其销量已经超过10万份。

课程卖得很火，但很快，咪蒙那个月薪五万的助理就失业了，而咪蒙对用户3年后双倍退款的承诺也打了水漂。

2019年2月21日，咪蒙正式注销微信公众号“咪蒙”。

今日头条的头条号、凤凰网旗下的大风号、一点资讯旗下的一点号、知乎均发布声明，表示永久关闭“咪蒙”、“才华有限青年”等账号。

3月底，咪蒙名下的十月初五影视传媒公司正式解散。

03 焦虑贩卖

《人类简史》的作者尤瓦尔·赫拉利说：“人类其实一直生活在后真相时代，信息不发达的时候被蒙蔽，信息爆炸的时代，人们只相信符合自己价值观的事实。”

当焦虑的情绪笼络了用户心智之后，消费者是否真的需要这项产品，其实已经变得不再重要，只有当他们真正去完成这笔消费，才能抚平内心的焦虑。

比如，有人无比艳羡咪蒙助理的五万月薪，然后在收入焦虑的引导下，就会主动购买咪蒙所兜售的职业课程。

通常情况下，付费用户的热情只能保持两天，然后就会平静地接受月薪三千的现实。

因为跟风鸡娃带来的焦虑，也会随着情绪的波动到达峰值，只有在给孩子报了一大堆也许并没有什么用的补习班之后，焦虑的情绪才会慢慢释放。

基于这样的“焦虑贩卖”逻辑，现实生活中还有很多的商业案例。

比如，周鸿祎当年推出的360安全卫士，凭借免费模式一跃成为杀毒软件老大，用户出于对木马病毒的顾虑，需要装上安全软件才能觉得安心。

用免费的方式占领市场，通过占领桌面入口，以弹窗等一系列焦虑警示，让用户使用它的浏览器、软件管家、压缩包、云盘、手机管家……所有的产品都被包装了“安全”的外衣。

就这样，开源环境的常识性风险，被360渲染成一种随时会被木马攻击的焦虑。

就连那场曾经轰动一时的“3Q大战”，其本质，也是让用户在社交焦虑和安全焦虑之间摇摆不定，艰难抉择。更懂焦虑贩卖生意的周鸿祎，显然成了最后的赢家。

互联网的商业模式在不断迭代，焦虑的生意却绵延不绝。

在容貌焦虑的支配之下，在人人滤镜的内卷绞杀之下，人们拍照都需要美颜相机，然后才敢将照片传到社交网络。

这就让创办于2008年的厦门美图科技有限公司，凭借一款美图秀秀的软件，在全球累计收获了超10亿的用户。

焦虑的变现能力，让人叹为观止。

人们有焦虑，才会有解决的需求，进而就会衍生消费的冲动。

生活中存在着方方面面的焦虑情绪，但与之相对应的，也会有着消解焦虑的商业逻辑。

凭借年龄焦虑而起飞的医美行业、依靠财富焦虑而生存的理财产品、因为房价焦虑而创收的房地产中介、通过安全焦虑而赚钱的保险行业……此种案例不胜枚举。

霍妮在《我们时代的神经症人格》中提到，焦虑实质上是一种恐慌，是一种对于危险的无能为力感。

人类的发展长河，其实也就是一段面对焦虑和恐慌的斗争史。

茹毛饮血的时代，人类需要战胜饥饿和疾病、野兽和天灾；身处现代文明的今天，我们依然需要面对疫情和各类风险的挑战。

焦虑无法消灭，也不值得歌颂，但战胜焦虑，永远会是文明发展的主线任务。

祝大家今夜好梦。