市场营销案例(市场营销案例分析题的答题技巧)

好久以前朋友就给我分享了一个案例，比较的新奇，而且后续根据这些案例演变的方法也比较多，那么现在呢也分享给大家探讨一下。

当初说的是一个服装店，主要也就是经营衣服鞋帽之类的，这个服装店就打出了一个非常诱人的活动广告:买鞋子送一年的袜子，当然它的活动有一部分指定的商品，并不是所有的鞋子都可以送那么多的。

活动广告一打出来呢，当然来的人就非常多了，送一年的袜子好多人都想要嘛，可以想象，这么优惠的活动也是第一次见，长见识了。

我们来看看活动到底是怎么做的呢:客人只要购买店里指定的一部分商品就可以赠送十二双袜子，当然指定的鞋子款式很多，客人选择的余地也很大，而且这个袜子质量是没得说的，不可能是那种一块钱一双的了。关键在于它并不是一次性就送给你的，而是每个月送一双，到了冬天还给你送比较厚的那种，非常的适合，到时候你那些它给你的卡片每个月来领取就可以了，完全没有保底消费，直接拿走。

那么客人是多了商家是怎么赚钱的呢？

首先买了东西以后再送商品，保证了不亏本。

另外一个活动一做出来当然就吸引了大量的客人来参加了。也就是扩大了客户的基数，有更多的人来了解本商家的产品和服务。也就让商家能够很快的传播出去，大家都知道打广告是非常贵的，而且硬广告的转化率非常的低，这样的活动广告费省下一大笔了吧。

一个客户在你这里买了东西，做好产品和服务，建立信任，又是另外讨论的了，商家能够让自己传播出去也是非常重要的，那些耍花样，挖坑给消费者跳的就不在我们的讨论范围之类了，以后我也不会讨论这个问题。

最关键的是客人每个月都要来你店里领取东西，每一个都是你的老客户，到时候随便做一点活动，这样就比较容易引导到其他的消费了。大家知道获取一个新客户的成本远远的高于维护一个老客户的成本，这就说明了，在你这里买过东西的人，下次就很容易来你这里买了，当然如果你自己各方面做的不好那就没办法了。

当然也会有很多来了什么都不买的朋友，但是没有关系，首先你已经保证了不亏本，另外做生意要抓大头，不要总是跟所有人较劲，总体效果达到那个预期也就算成功了。

所以这个活动的目的首先是让商家迅速传播出去，

另外一个抓客户基数，买过东西的人你就有机会去服务好他，老客户维护起来也比较容易。

最后呢是为自己创造了一年与顾客接触十多次的机会，接触了客人不一定买你的东西，但是没有接触就绝对不会买你的东西，这个方案我自己觉得做的还是比较可以，不知道大家觉得怎么样哈？

如何服务好顾客，如何来做一些促进成交和转化的活动呢，接下来再给大家分享了。