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在日常物业管理工作中，各种突发事件经常发生，物业人员应积极应对。在处理每一个突发事件时，管理者的指挥是非常必要的。作为管理者，要掌握各种应急预案的内容和各种应急事件的正确处理流程。从容应对突发事件，快速调动人员和设备，尽快解决突发问题。在这个过程中，管理者的动员、指挥和协调非常重要。

一个项目的质量好不好，有一个人起着关键作用，那就是物业经理。一个物业经理每天都做得很好，也提高了这个项目的质量。一年365天，物业经理不仅要充分熟悉物业经理必须完成的工作内容，还要对这些工作内容进行组织和规划，在有限的时间内合理安排每一项工作，然后按照计划有条不紊地完成。之后，别忘了分阶段总结工作，检查反思，便于后续工作的顺利开展。

在当前物业管理服务市场的大环境下，人员的能源、材料、生活费用的上涨，迫使物业管理从业人员加大了对运营成本的投入。客户对物业服务的理解和认识，以及物业服务企业的服务质量和服务权限的界定，都导致物业管理服务费标准偏低，跟不上市场发展的需要。物业管理服务涉及的专业多，进入门槛不高，从业人员素质参差不齐。大多数企业过于强调员工的物业管理能力，而忽略了员工自身素质和自我修养能力的培养。因此，物业管理企业和员工在大多数人眼里形成了一顶乌合之众的帽子。中国的现代物业管理不能算是成功。似乎每次有矛盾，物业都和业主有不可调和的矛盾，他们站在一起对抗。让人很是头疼。