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智慧景区是指通过网络全面、及时感知地理事物、自然资源、景区工作人员的出行和景区基础设施，优化再造景区的业务流程和智能运营管理，提高对游客服务质量的能力。
智慧景区建设可以打破我国“数字景区”建设的瓶颈，有利于景区旅游资源和生态环境的可持续发展，实现景区的社会可持续性。因此，建立规范、高效、有序的信息架构，优化业务流程，打造创新的管理团队，建立整合众多家庭力量的战略联盟，实现旅游景区的可持续发展，具有特殊的意义。
因此，我国出台了多项政策来促进我国智慧景区产业的发展。例如，2020年11月，文化和旅游部发布《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》号文，提出到2022年，建成一批智慧旅游景区、度假区、乡村和城市，全国旅游接待总量和旅游消费总量恢复到新冠肺炎疫情前水平。
我国智慧景区行业相关政策规划梳理
放时间
策略名称
“>发布单位
主要内容
2021年1月
《开好局起好步推动文化和旅游工作开创新局面2021年全国文化和旅游厅局长会议工作报告摘要》
文化和旅游部
加快建设智慧景区，推进预约、错峰、限量常态化。
2020年11月
《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》
文化和旅游部
提出到2022年，建成一批智慧旅游景区、度假区、村镇和城市，全国旅游接待总人数和旅游消费恢复至新冠肺炎疫情前水平。
2020年10月
《关于政协十三届全国委员会第三次会议第4825号（文化宣传类263号）提案答复的函》
文化和旅游部
推动智慧景区建设：对全国智慧旅游景区建设进行规范引导，鼓励景区开展在线观光、在线科普和在线营销推广，指导景区应用科技成果提高服务能力和管理水平
2019年12月
《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》(发改社会〔2019〕1822号)
发改委
大力发展“智慧景区”。鼓励智慧景区建设，充分运用虚拟现实（VR）、4D、5D等人工智能技术打造立体、动态展示平台，为游客提供线上体验和游览线路选择。鼓励各地积极提升智慧旅游服务水平，重点推进门票线上销售、自助游览服务，推进全国4A级以上旅游景区实现手机应用程序（APP）智慧导游、电子讲解等智慧服务。
2019年8月
《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》（国办发〔2019〕41号）
国务院办公厅
推进“互联网+旅游”，强化智慧景区建设，实现实时监测、科学引导、智慧服务。
2018年11月
《关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见》
文化和旅游部资源开发司
提升智慧产品开发水平，鼓励智慧景区建设，充分运用虚拟现实（VR）、4D、5D等人工智能技术打造立体、动态展示平台，为游客提供线上体验和游览线路选择。
2016年4月
《关于加快推进智慧景区建设的通知》
旅游局
1、实现景区免费WiFi全覆盖，且用户连接简便、上网流畅、体验感强。2、实现景区重点区域的视频监控全覆盖，并支持录像的检索和查看，录像数据存储保留时间应超过30天等。
2015年8月
《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》
国务院办公厅
到2020年，全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi（无线局域网）、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖，在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村。
2014年8月
《关于促进旅游业改革发展的若干意见》
国务院
制定旅游信息化标准，加快智慧景区、智慧旅游企业建设，完善旅游信息服务体系。
资料来源：公开资料整理
我国各省出台一系列的政策助推智慧景区行业发展。如江苏省发布《关于开展省级文化和旅游消费试点工作的通知》提出推动旅游景区提质扩容，强化智慧景区建设，推广景区门票预约制度。
我国部分地区智慧景区行业相关政策梳理
地区
政策名称
主要内容
河南省
《关于印发2021年河南省数字经济发展工作方案的通知》
加快传统服务业态智慧化改造，新培育一批钻级智慧景区，深化智慧健康养老应用试点示范，打造新零售智慧商圈（街区）。
江苏省
《关于开展省级文化和旅游消费试点工作的通知》
推动旅游景区提质扩容，强化智慧景区建设，推广景区门票预约制度。
宁夏省
《关于实施旅游景区铸魂提质增效工程的实施意见》
坚持以精品景区牵引带动，加大对旅游景区新兴业态开发、文化体验活动、智慧景区建设、服务设施提升、特色品牌打造、文创产品研发等方面的资金投入。
青海省
《关于印发青海省进一步激发文化和旅游消费潜力实施方案的通知》
推进“互联网+旅游”，强化智慧景区建设，实现实时监测、科学引导、智慧服务，推广景区门票预约制度。
安徽省
《关于促进线上经济发展的意见》
鼓励建设智慧景区，推广应用电子门票、智能导游、电子讲解、智慧停车等服务。
广西省
《关于加快文化旅游产业高质量发展的意见》
加快建设智慧旅游城市、智慧景区、智慧饭店、智慧旅游乡村等，建成“广西游直通车”和“一部手机游广西”智慧旅游平台，全面提升旅游信息化水平。
肇庆市
《关于对政协肇庆市第十一届委员会第二次会议第049号提案办理情况的答复》
计划通过市、区两级旅游数据体系，深入推进智慧旅游城市、智慧景区、智慧旅行社、智慧旅行饭店创建工作，进一步拓宽移动支付在旅游业的普及应用，计划到2020年，全市（含端州区）基本建设智慧旅游城市，尤其星湖景区等4A级及以上景区基本建设智慧景区。
廊坊市
《<关于实施旅游产业化战略建设旅游强市的意见>(征求意见稿)公开征求意见的通知》
开展智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、智慧旅游服务商的示范试点工作，力争到2020年，我市建成智慧旅游城市和10个智慧旅游景区。
德清县
《德清县大数据发展三年行动计划（2018~2020年）》
打造一批智慧景区、智慧旅行社、智慧酒店、智慧乡村旅游的试点示范。
资料来源：公开资料整理（wz）
本行业相关报告：
《2021年中国智慧景区市场分析报告-市场运营现状与发展趋势研究》
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