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01

李佳琦小时候到影楼拍照,眉心被点了红点后,主动要求涂上口红的时候,一定不会想到自己会在多年以后会成为真正的“口红一哥”。

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当李佳琦刚火的时候,有记者到南昌大学采访他的一位老师。

这位老师一脸懵逼:“哪个李佳琦?”

经过记者漫长的提示,老师才回想起来有过这么一个学生。形象很好,挺乖巧的,上舞蹈课总站在后排,无论是芭蕾舞、现代舞、民族舞,表现和成绩都很一般。

确实,在南昌大学舞蹈系时,李佳琦对所有的舞蹈课都不感兴趣,唯独喜欢化妆课。

因为感兴趣,加上常常钻研,让他在化妆技术上颇有心得。

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大三那年,一次偶然的机会,改变了他的人生轨迹。

在一场排舞过程中,老师发现李佳琦的妆容特别不错,感觉还挺亮眼的。于是推荐他到欧莱雅旗下美宝莲柜台去当实习BA。所谓的BA,也就是销售顾问,那时候被称为柜哥柜姐,职业地位没有现在这样得到广泛尊重。而且,从事彩妆师的男生极少,李佳琦经常被取笑甚至被抨击。

但李佳琦并不在意别人的看法,反正他就是喜欢这份工作。从学校一毕业,实习结束后,他选择留在了美宝莲专柜。

大家都知道,化妆品专柜都会有试用装。但对于口红的试用装,很多顾客都挺排斥使用,所以在给顾客推荐口红时,BA都会在手臂上试色。在李佳琦看来,手臂试色不够准确,于是他在自己的嘴唇上涂色,让顾客看到直观的效果。遇到购买犹豫的女生,他都会说:“你看,一个男生涂了都好看,你涂了会更好看。”

在销售话术上,李佳琦也没有按部就班,而是加入自己使用的真实感受,语气有趣夸张。另外,他还常常给顾客提供一些护肤美妆小贴士。在夸自家产品的同时,顺带分享其他竞品的好东西。在工作之余,他特别喜欢跑去毛戈平、雅诗兰黛、雪花秀等品牌专柜,翻看人家的新产品并试用,回来了还建议顾客:“我的妈呀!真是太好用了,你们一定要试试!”

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李佳琦是湖南岳阳人,“我的妈呀”这句口头禅,是湖南人表达兴奋开心的语气词。从那时起,“OMG”、“我的妈呀”,后来就成了李佳琦极富鼓动性和魔性的营销话术。

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就这样,南昌天虹商场小小的美宝莲专柜,因为李佳琦每月高居榜首的成交率和回购率,在整个南昌商圈乃至全国都出了名。

不少被打败的大品牌BA,对李佳琦羡慕嫉妒恨。但雅诗兰黛的店长却十分佩服他。他就是日后李佳琦的助理付鹏。对美妆共同的执念,后来让两个小伙子走到了一起。

如今很多大学生,在毕业后还不清楚自己适合什么工作,对自己的未来充满迷茫。而李佳琦很早就确定了自己的人生方向。

他沉下心积累自己,拿着不过3000元的底薪,在美宝莲干了三年的柜哥。

机会总是留给有所准备的人。老天诚不欺,李佳琦终于等来了机会。

02

2016年底,网红机构美ONE组织了一场“BA网红化”的淘宝直播项目比赛。欧莱雅公司选中了老拿销售冠军的李佳琦,让他去参赛。

在这场比赛中,李佳琦凭借专业的能力和丰富的经验脱颖而出,与美ONE签约,成为它旗下的一名美妆直播。每个月直播满60小时,可多一倍工资。

如今,李佳琦成为美ONE重量级的合伙人。美ONE成就了李佳琦,李佳琦也成就了美ONE。

能窥见未来的门就在前方,只不过,欣然前往的路途并不平坦。

万事开头难。很长一段时间,直播效果很差,没人来看,更没人买。多一倍的工资补贴还被取消了。很多主播没有动力,每日划水敷衍,或者干脆退出不干了。

可李佳琦仍然每天雷打不动地直播,关注销售和数据。过了不久,考虑再三,他决定辞掉专柜BA的工作,前往上海,全心投入直播行业。

李佳琦妈妈同事的孩子不是老师,就是公务员,甚至还有钢琴家。当得知李佳琦在做直播后,她们纷纷劝佳琦妈,让儿子别做这个工作。但李佳琦的妈妈说了这样一句话:“他没偷没抢,没有做违法乱纪的事情,我觉得很好。”

除了李佳琦妈妈全力支持儿子的工作,另外还有一个人也相信直播行业未来会好。他就是时任雅诗兰黛店长的付鹏。他放弃了高薪,和李佳琦一起去魔都“探险”。

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刚到上海时,一下火车,身上只有2000元的两位美妆师,差点被88元一碗的拉面吓退。可怎能不战而退?两人当即约定,赚够2000万就回家。

没想到,时代把两人一直往前推,推到了风口的顶端,他们不断奔跑,仍未停歇。

03

我们都知道,如今的李佳琦直播间早已完成了从1到100的跃迁。

就在今年4月,李佳琦的全网粉丝突破1.5亿。双十一预售那天的李佳琦直播间有2.5亿人在看,再次打破了直播带货观看人次的历史记录。

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如今的李佳琦直播间,不仅女生在看,有女朋友的男生也在看,没有女朋友的男生也在看。

别看现在人气火爆,从0到1的过程,非常的艰难。

2006年10月的第一场直播,李佳琦对着镜头涂口红,呼唤全体女生“买它”,几个小时,看的只有76人,而且讨论区一片寂静。付鹏充当水军,孤零零地和李佳琦互动。

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很长时间的直播间,都是几十个人。李佳琦说,如果只有一个观众,就当成是一对一服务好了。不管有没有人看,他都尽到一名专业主播的责任。

相比女生直播化妆品,男生直播化妆品刚开始并不为人所接受。不少人进到直播间辱骂李佳琦,说他“丢男人的脸”、“娘炮”、“不男不女”、“人妖”很多很难听的话。

开始时李佳琦选择不理会,但被骂得太多了,他才郑重回应说:“我是男生。我平时也不化妆,我只是把我觉得好的产品推荐分享给大家,这是我的工作。”

最拼的一次6小时直播中,李佳琦一共试了整整189支口红,创下了全网直播的最高记录。他涂了擦,擦了涂,卸了两百次口红。那场直播结束,李佳琦吃饭时都不敢沾嘴唇,因为一沾就疼,一碰就觉得辣。这次创下的全网直播试用口红数量的最高记录,让李佳琦被冠之以“铁唇哥”的称号。李佳琦觉得“铁唇哥”不太好,然后网友们就把他称为“口红一哥”。

就这样,“口红一哥”李佳琦憋着一鼓劲,发誓一定要把直播带货做好。他没有娱乐、没有朋友,每天重复同样的工作:选品、开会、拍摄、复盘、直播。

如果不是因为热爱和坚持,李佳琦走不到今天。还好后来终于有了回报。

1万、3万、5万……不断上涨的粉丝数是支撑他的动力。

2017年,李佳琦直播间的粉丝骤增至10万,成为了淘宝直播盛典的top主播。5个多小时,带货350多万;3个多月,粉丝破1000万,获赞9000多万……

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2018年,李佳琦还成功挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录,成为了涂口红的世界纪录保持者。终于被得到肯定的李佳琦,激动地和搭档付鹏紧紧拥抱。

坐入直播间的李佳琦,从来都是全身心投入的状态。这样的状态数年如一日,一直保持到今天。

03

在不少人看来,直播带货,好像就是对着镜头和粉丝互动聊两句,简单介绍介绍商品,没什么特殊的技术含量。

如果就凭着这点,是不可能像李佳琦那样做到单场转化上亿的。

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李佳琦一年365天直播了389场,除了睡觉,几乎是住在直播间。

他不止一次调侃自己在中国过的是美国时间:

晚上7点到凌晨1点 直播

凌晨1点到凌晨4点 卸妆、复盘、看美容资讯

凌晨4点到第二天中午12点 睡觉

中午12点到下午5点 选品

下午五点到晚上7点 开播前会议等准备

除此之外,他每天见缝插针,把所有要直播的产品介绍、化妆品知识和延展知识等所有内容背得滚瓜烂熟。至于说段子、笑话,那都是在直播过程中,脑袋灵光一闪临场发挥的。

因为长期高强度高负荷的直播,让李佳琦患上了严重的支气管炎,每次直播,身上都备着保命的药。

从2016年到现在,开播5年了,印象里李佳琦只中断过两次直播。一次是他感冒不舒服,一次是去医院做鼻炎手术。

李佳琦把一切时间和精力都花在了工作上,连过年回老家吃年夜饭,都要带着直播设备。

三百六十行,行行出状元。深耕专业,把业务能力精进到炉火纯青,这才是李佳琦创造行业神话的重要原因。

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在2018年双十一,马云亲自下场,和李佳琦PK卖口红。信心满满的马爸爸,无论是直播影响力和销售技巧的较量,都输给了李佳琦。

秒表摁下时,李佳琦卖出了1000支口红,而马云只卖出了10支(那10支不知道是不是阿里的同事们去帮衬的)。

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带货金字火腿旗下的麻辣香肠,可以说是李佳琦最神奇的战绩了。开播仅5分钟,就卖出了10万包,总计销售额300万。而且,第二天的金字火腿一连三个涨停,市值增加了5个亿,一个季度的利润额远超前了一年全年的利润额。

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上海新文化公司也榜上了李佳琦,与李佳琦担任合伙人的美腕公司签订战略合作协议。结果协议一订立,新文化马上连续涨停。

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由李佳琦创下的2小时试色380支口红;开播5分钟卖出15000只口红;10秒卖出10000支洗面奶;某大牌口红直播推荐后第二天全国缺货等等销售纪录,至今无人能破。

李佳琦不只是一个带货主播,他还是个营销高手,他懂得如何牢牢抓住消费者的心理,然后不知不觉攻占心智,掏空你的钱包。

李佳琦的直播间是这样设定的:一名亲切的助理,一只可爱的小狗,唠嗑身边事,吐槽热点新闻,和粉丝做做小游戏,分享分享专业知识等等,全套下来,其实就已经是一个完整的节目流程。

看过他直播的,都会觉得他的直播文案堪称教科书。

首先是产品使用场景化。描述香水:“穿着白纱裙,在海边漫步,非常干净的感觉”,描述口红:“接触到你的嘴巴上,它就变成水,这是我用过的最薄的口红”,有极强的代入感。

然后是氛围营造亲切感。叫粉丝“美眉”,对粉丝说“这段时间辛苦了”,“做我的女生你一定要……”,叮嘱粉丝“按时吃饭,快去洗澡,小心骑车,小心开车,安全第一”,让你感觉不是虚情假意,而是礼貌得体。

有粉丝说,老公的嘴但凡有李佳琦十分之一那么甜,也能拦拦自己为李佳琦下单的手。试想想,一个帅气的男人,对你真诚地说“辛苦了”,还跟你说“做我的女生”这样的话,的确很容易上头。虽然很像老年人买保健品的盲目和冲动,但很多女性都心甘情愿掏钱。就有女生看了李佳琦的直播,半个月花掉了一年工资。

10月20日双十一那天的预售,自称“魔鬼”的李佳琦把直播带货又推向了新高度。

他把我们上培训课用的那种大黑板,拉进了直播间,把直播间做成了美妆护肤课堂。

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相信打开手机,走进直播间的每个人,无法不被感染。据说很多人不但认真听课,还做笔记,比考大学还认真。

而且不但记了笔记,买了商品,还被他的黑板、他坐的椅子,就连他的小狗never都被种了草。

本来觉得自己什么都不缺,就来看看。结果走进李佳琦直播间后,感觉自己什么都缺,什么都适合自己。有人买了好多东西,连大米都买了四包,结果发现,买到的东西里,最实用的是大米。

如果说双十一的预售场还只是个开头,那么看过他整个阶段活动的Excel表格,你只能说一个字:“绝”!

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李佳琦的直播间,不仅带动了她经济,还带动了他经济、单身经济和它经济。

03

像李佳琦这样的顶尖主播,一般的直播带货网红只能仰望。

有业内人士根据数据测算过,李佳琦单场直播佣金上千万,年收入超30亿,一天入手一套上海老洋房的节奏。

去年,有自称房产中介的网友,爆料李佳琦花了1.3亿在上海买了一套豪宅。和胡歌、唐嫣同一小区,而且房子比胡歌唐嫣的大得多。这套云锦东方的顶楼复式,光花园就有一百多平。

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有人吐槽说:“你们买的每一支口红,都成了李佳琦大平层的砖下之魂”,这句酸溜溜的话,被同样是头部主播的罗永浩,站出来予以了反驳。他认为李佳琦的吸金能力和他业务能力成正比,即使是10.3亿的豪宅,他也值得拥有。

据企查查数据显示,李佳琦名下目前有4家持股公司。

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从李佳琦入选美国《时代》周刊人物榜,到作为“特殊人才”引进落户上海,再到被颁发“年度新经济人物”,都是国家对“互联网营销师”这个行业的认可。

混沌大学邀请李佳琦去讲课,江苏师范大学还聘他为淘宝写作与传媒课程的讲师。就连董明珠都说,“从直播的角度,李佳琦是我的老师。”

在互联网营销师这个岗位被社会认同的同时,大家也不禁思考,还能复制出像李佳琦薇娅这样的顶尖“营销师”吗?

有一次访谈节目上,郝蕾说,让那些不想认真拍戏的演员去带货挺好的。

但是,直播带货的门槛虽低,但要做好并不容易。

不可否认,在自己熟悉的美妆领域,李佳琦凭借超强的专业能力赢得了直播市场的认可。但在不断拓展其他领域后,对商品的甄选和细节把控上不可避免地出现了诸多失误。

从痘痘贴烂脸、洗面奶过敏、空气炸锅故障,到蛋糕解冻后渗水、发热暖绒被不发热、不粘锅粘锅等等翻车事件,让人质疑李佳琦言过其实的同时,也不禁对直播带货的售后和质量担忧。

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据官方数据显示,10月20日双十一预售那天的李佳琦直播间,累计直播12小时,观看量超过2.5亿,成交量106.53亿。虽然这个数字包含了理论上的尾款额,之后还有取消订单、拒收和退货等的过滤,但是已经够令人瞠目结舌了。

106.53亿,放眼看去,在目前的A股市场,60%的企业都没有这个年营收。

马云曾评价李佳琦:“付出的代价不可想象,任何行业做到顶级的,都是艺术家。”

李佳琦走到今天的顶尖位置,的确付出了比别人更多的努力和艰辛。但是作为网络营销的领军人物,公众口碑和产品质量是根基。

从小城的专柜彩妆师,到寂寂无名的小主播,再到千万级别的大主播,李佳琦用了4年。

从0到1,再到100,李佳琦他接住了。在自己的专业领域下足功夫,等到刚刚好的机遇,创造了属于自己的销售模式和商业模式。

至少目前来看,直播带货模式的日益成熟之下,像李佳琦那样的社交型直播带货还是有机会走得更远的。

董明珠曾说,希望李佳琦未来的成长空间,不仅是单一的产品直播,而是发展成一个平台,不是佳琦店,也不是佳琦直播,是像佳琦商场一样的存在。

希望未来某一天,直播带货不火了,重新回到线下的李佳琦,他仍然可以再接住。

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去年6月,在接受《鲁豫有约》的跟拍和采访中,李佳琦说出了自己的终极目标——做一个影响世界的国货品牌。

“口红一哥”的这个小目标,你说,他能实现吗?

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【文|十月波斯菊】

【编辑| 歌】

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