直播运营:直播需要对哪些数据进行分析复盘?

直播数据是直播中最真实的反应,关注的数据点很多,我们需要从中挑选出几个能够反映整个直播概况的数据源,进行复盘分析。

这里郑传华重点挑了四点来谈。

一、人气峰值和平均在线人数。

这两个数据决定了直播间的知名度。如果数量太低,根本不可能实现盈利。一般来说,平均在线50人以上都有商品变现的能力。当然,这是基本条件。

想象一下,如果维持在50人以下,根据成交额=在线人数*转化率*客户单价的公式,很难做出盈利能力较强的直播间,除非是卖单价超过1万元的高毛利产品,但是没有人能保证每天都有成交订单。

直播产品一般客单价和毛利较低,高客单价产品一般也是线下成交为主,所以也不要有捞偏门的想法,老老实实先把直播人气做好。

直播运营:直播需要对哪些数据进行分析复盘?

二、平均停留时长。

平均停留时长是长反应的是内容吸引力。平均停留时间越长,观众对直播间的兴趣越大,一般取决于选品能力和主播留人能力。

一般直播间的平均停留时间是30-60秒,好的直播间的平均停留时间是2分钟以上,需要非常好的选品技巧和主播的个人魅力。

新粉丝进来后的欢迎词,与观众的互动技巧,吸引关注点击的产品,最详细的产品介绍,都是决定平均停留时间的点。有能力的直播间可以努力扩大数值,对直播间标签的建立和自然流量推荐有很好的帮助。

三、带货转化率。

带货转化率=下单人数/总场观看人数,是综合纬度的考虑因素,最重要的因素是主播的带货能力。

行业平均水平在1%左右,好主播可以达到3%,但需要注意的是,明星的转化率一般都比较低,因为明星有自己的粉丝流量,大部分粉丝都是以观看为目的进入直播间的,所以购买欲望不一定很高,明星直播间的转化率一般在0.5%左右。

因此在主播试播时,也可以重点关注转化率这一指标,其实是一个很好的评价主播带货能力的标准,其它的话术能力、催单能力、专业能力毕竟都是客观的感觉,而转化率却是实实在在的数据标准。

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四、UV价值。

UV价值=成交额/总场观看人数,代表每一位用户对直播间的贡献值,高UV价值也表明粉丝用户有很强的购买力,可以用更好的高利润产品深入挖掘粉丝的消费潜力。

直播间中位数的UV价值在1左右,好的UV价值可以达到3~5,甚至最高的场次可以达到10以上。所以精准粉丝的引入是直播间高UV价值的决定性因素。

投手的价值可以说会体现在这里。每个阶段都有不同的投法。自然流量和付费流量都要抓,两手都要硬!

 

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