引流方法精准客户,社区团购大扫描：进村下乡，团长各处，遭遇地头蛇偷袭

2020年终，随着阿里、美团、拼多多、京东等巨头陆续入场，社区团购“接棒”在线教育，成为中国互联网领域最热的风口。

各巨头倚靠自身的资金、技术优势，周全攻向传统商超、菜场，并借“远低于市场平均水平的价钱”，以及送货到小区的便利，乐成吸引大批社区消费者。

“社区团购”成为巨头和独角兽撬动下沉市场、深入社区节点、招揽家庭消费、激活中老年增量的战略要地。

在三四线都市以下的宽大县城、州里区域，疯狂扩张的社区团购，事实能否实现商业更迭？

《财经故事荟》兵分多路，调研河南项城、海南三亚、江苏无锡、安徽滁州、山东高密等地，对五环外的社区团购市场举行全景式扫描。

一、团购各处开花，遭遇地头蛇偷袭

“高寺镇这里连外卖都没有，社区团购却先插遍了旗”，24岁的美团优选团长陈元告诉《财经故事荟》。

他所在的高寺镇属于河南项城县，小镇共有6万多人，下辖100多个墟落。

正如海内大多数州里一样，高寺没有外卖，也没有滴滴。可是，美团优选的提货点却各处开花。

“基本上是个开店的人，就有资格当团长，我的主业是谋划暖锅调料店，一个多月前有推广职员登门拜访，我就加入了平台，当了团长”，当地另一位团长朱天平告诉《财经故事荟》。

无独有偶，《财经故事荟》多方寻访显示，山东高密，安徽来安县、安徽滁州、江苏无锡等区域，社区团购险些遍布墟落。

山东高密美团优选团长木青告诉《财经故事荟》，在高密，险些每个村都有提货点，“美团优选、橙心优选、多多买菜，都来了。”

对此，某电商平台副总裁对此见怪不怪，他说，“这个不意外，我之前熟悉几个做社区团购的，去年就杀到州里市场了”。

社区团购的下沉力度，远远高于外卖或其他O2O营业。

停止去年12月份，仅郁勃优选的门店数目就已超50万家，笼罩到天下15个省、6500多个都市，月度GMV高达40亿元。据《晚点》报道，郁勃优选即将完成一轮由红杉资手段投的高达30亿美金的投资。

而美团优选向《财经故事荟》透露，其社区团购营业已经触达20余个省份，300余个地级市。

美团董事长兼首席执行官王兴曾在Q3财报电话会议上示意，“美团优选现在是我们整个营业的优先战略领域，而涵盖局限也是我们的重中之重……这能够辅助我们更好地针对一些欠发达区域，尤其是能够深入州里级别的区域。”

滴滴方面则见告《财经故事荟》，现在旗下橙心优选营业笼罩局限为27个省市。

社区团购，也是创始人黄峥为拼多多定下的必打、必赢之战，“买菜是个好营业，是个苦营业，是个历久营业，也是我们拼多多人的试金石”。

相较社区团购的各处开花，外卖行业在三线以下都市区域的渗透率仅为30%-40%，70%的外卖订单由一线都市孝敬，农村区域几无外卖。

上述高密团长木青告诉《财经故事荟》，“在高密，外卖也就下沉到县城，但买菜营业却进了村”。

云云伟大的一块“处女地”，云云鲜活的流量和潜在付费用户，对于所有互联网公司都有伟大的吸引力。

有趣的是，巨头下沉时，也遭遇到了内陆地头蛇的偷袭。

山东高密团长木青告诉《财经故事荟》，竞争者除了其他下沉的社区团购平台，另有内陆的商超、便利店，甚至搞运输的车主等等。

40岁出头的货运老板王大利就是其一。

王大利买了两辆客运车，但疫情到来之后，货运生意冷清了许多。

烦闷之时，王大利发现疫中住民买菜成为痛点。随后，他探问到了靠谱的水果蔬菜生鲜食品等货源，最先送货上门。

获客成本很低廉——现在，他已经搭建了十来个微信群，积攒了数千名用户，这些用户漫衍在周边七八十平方公里内。

他和员工会在微信群实时更新价钱和货物，有购置需求的主顾，通过接龙的方式，提前下单。

然后，司机手持订单，开着两辆四米来长的轻卡，赶到批发市场按单订货，订货后，送到集散点。

接下来的送菜上门，一样平常通过电动三轮车完成，“电费比油费廉价”，然后通过微信或者电话，和客户敲定好上门时间。

据王大利考察，他的客户以上班的年轻人、留守家里的老年人为主，“上班的没时间买，老年人有的行动不便，也不愿意出门买”。

订价也大有门道，“不能比超市贵”，也不设置最低金额门槛，“买多买少都送上门，一单有时刻就赚几毛钱，必须一个钱打二十四个结”。

相比社区团购平台，王大利自认为其优势是“产物新鲜，质量可靠，以是我们的用户以复购为主”。

“好的时刻，一天订单金额上万元”，王大利告诉《财经故事荟》。

对此，团长木青告诉《财经故事荟》，“这些自己干团购的才是竞争力最强的，由于我们团长大多数是兼职，他们是专职”。

二、团长：门槛较低，竞争猛烈，身兼多职

已往在五环外浅尝辄止的互联网巨头，要想扎根五环外，大量招揽内陆化团长和署理，显得弥足主要。

安徽滁州的美团优选署理商储方方告诉《财经故事荟》，市场推广员职位主要招收有地推履历、快消品履历的销售职员，月薪在5000元以上，他们的主要职责，就是招募、培训、审核团长。

团长的任职门槛较低。一样平常而言，只要有合适的提货地址，利便司机送货和客户提货，就可以入选。

威狐手游：小白可以做手游代理吗？手游代理平台好做吗？

现在，绝大多数提货点都是通俗的便利店。

而头部团长的画像，主要集中于由25岁—35岁的女性看店的夫妻店群体。这类人一样平常都市有社区微信群，事情对照悠闲，也有许多时间在线互动、推销。

而对裂变驾轻就熟的拼多多，在买菜营业上也复制了这一履历，好比支持团长品级分配、团长裂变、区域经理、团长与自提点星散（绑定或解绑）、团长自营商品等功能，维护团长，削减流失。

借力千军万马来组团的团长们，社区团购得以在州里区域爆炸式增进。

财经故事荟调研的不少区域，团长数目竟能在两三个月内翻上几倍，增速远快于主顾增进。

安徽半塔镇美团优选团长彭湃告诉《财经故事荟》，在他家周围400米内，两个月新增了20多个团长。

十米开外的地方，就有一个新设立的提货点。这些门店大多属于美团优选和多多买菜。

多数团长都是“身兼多职”，一人身跨多家平台。

云云一来，就连送货员也被搞得晕头转向，逢到平台促销，订单暴涨之下，送货员无力送货，甚至曾找到彭湃，付钱请他代为送货。

团长规模的快速扩张既为平台带来了繁荣，也导致了团长群体的内卷化。

一些团长的订单量和提货量大幅缩水，部门区域群体内讧严重。

到了1月，彭湃的提货量只有已往的20%。去年11月，他刚当团长时，单日提货量在600多件，现在只有100多件。

因此，多数社区团购团长，都把团长营业作为兼职或者副业。

另有部门便利店、杂货店、小饭馆雇主，把社区团购营业，作为提高店肆人气的引流器。

在多家平台担任团长的郑州某便利店老板韩天一告诉《财经故事荟》，“虽然快递、团购一单都是提几毛钱，但它可以给我带来人流量，比方说，有人来取快递，恰好家里酱油没了，或者带着孩子来，瞥见玩具想买，我的目的就达到了。”

单量下降之后，也有一些团长爽性选择退出，或者削减精神投入。

“总有新团长冒出来，抢我们老团长的生意。我和老伴现在没什么劲头了，做一天和尚撞一天钟，随着平台继续混吧，无所谓了。”彭湃对《财经故事荟》云云说到。

河南项城团长陈铭则把社区团购当成疫情时代的“保险”。

陈铭是位餐饮店小老板，饭馆位居一所中学四周，疫情时代，学生大面积停课，他的收入大幅下降。“疫情严重饭馆歇业了，团长收入可以暂时作为补助。”

与此同时，社区团购平台也最先推动团长们的优胜劣汰。

在海南三亚某小镇，橙心优选曾推出镌汰制度——所有开业时间大于14天的自提点，一周内必须累计完成至少21件的任务量，完不成者，平台将会对自提点暂停营业30天。

现在来看，整体而言，受到谋划效率的影响，在广袤的州里区域，社区团购暂时无法对传统零售业造成致命打击。

三、消费者分化：价钱敏感、薅羊毛多、市场渗透率低

对于消费者而言，社区团购相比于传统零售的优点就是廉价，利便。

在用户价钱敏感度较高的下沉市场，廉价可谓伟大的“杀器”。第一天线上下单，第二天线下提货的模式，也给不少御宅族带来了便利。

现居河南项城的陈思伟，三十出头，是3位孩子的父亲。去年12月，他有时接触到美团优选，很快成为历久用户。

“我用美团优选，图的就是个廉价和利便。同样的器械，平台上差不多比超市廉价20%。提货也利便，网上下单选好提货点，第二天下昼四点前往取货就行。”

他家楼下不到100米处，就有一个提货点。

以前往超市买器械时，他每次都要逛很久，往返要一小时。自从使用社区团购，算上选货、取货，最多数小时就竣事了，省时省力。

然则，相比于超市的现场验货，社区团购在商品质量方面存在缺陷。

陈思伟无法从APP页面中确认果蔬是否新鲜，只有到货后方可识别。若是要退货的话，可能又要虚耗不少时间。

陈思伟也踩过坑，有好几次，他从美团优选收到的器械并不新鲜。但考虑到低廉的价钱，他以为委曲可以接受，“廉价货不能要求太高”。

不外，他也只是在忙碌的事情日，优选社区团购，周末依然会去超市或者菜市场大采购。

据他所知，自己经常去的谁人提货点，逐日提货量最多100件。一些离住民区稍远的提货点更为冷清，日提货量可能只有个位数。

县城、州里区域生活节奏较慢，多数卖力家庭采购的人，现在依然优选超市、菜市场等，一来可以消磨时间，二来可以保质保量。

再者，三四线以下都市和区域，多数住民岁数偏大，不怎么会用智能手机，更不懂若何下单。

为此，海南三亚天涯风情小镇的橙心优选团长刘工，甚至要手把手教老人们使用智能手机下单。

据他所言，不少老人受到平台的低价优惠吸引，计划使用橙心优选买菜，便向他讨教下单操作流程，他也乐意为之。

而在大多数州里区域，像刘工这样热心投入、把社区团购作为主业的团长并不多见，社区团购的市场渗透率依然较低。

总之，已经在阡陌乡野落地扎根的社区团购，未来到底能否在广袤的五环外占有主场，可能还要且行且看。

来源：https://www.hu85.com/504123.html