信用中国官网显示，北京爱奇艺科技有限公司于12月22日新增行政处罚，处罚事由为消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝，处罚结果为罚款5万元。
日前，有用户爆料在购买爱奇艺星钻会员时，由于系统页面错误，完成付费操作后，未被开通相应时长的星钻会员权益，而是延续了与所购产品等时长的其它会员权益。
去年11月13日，爱奇艺九年来首次会员涨价引发关注，多端价格将统一定价，连续包月、月卡、连续包季、季卡、连续包年、年卡分别为19元、25元、58元、68元、218元和248元。而爱奇艺CEO龚宇曾表示，会员定价太低，无法覆盖内容成本。目前，会员收入是爱奇艺最主要的收入来源。截至2020年6月30日，爱奇艺的总订阅会员数量为1.049亿，同比增长4%。付费订阅会员数量在总订阅会员数量中所占比例为99.4%。
潇湘晨报记者李姝
【来源：潇湘晨报】
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